Kültür Turları Operasyon Yöneticisi

CLUB JOLLY TURİZM VE TİCARET A.Ş

Acentelerimizden ve seyahat danışmanlarımızdan mail veya sohbet ekranı vasıtasıyla gelen talep ve istekleri cevaplamak.Tatilcilerin yol arkadaşı, gezginlerin daimi başlangıç noktası olan Jolly Tur olarak biz, 37 yıllık tecrübesiyle tatil dendiğinde akla ilk gelen marka konumuna yükseldik. Şimdiye kadar farklı alanlarda sayısız ödüller kazandık. Bunlardan bazıları; 2010 yılında “En İyi İç Pazar Tur Operatörü”, 2014 “En İyi Seyahat Acentası”, 2016 yılında “ En İyi Turizm Şirketi Ödülü” ,2018 yılında ise “Türkiye’nin En İyi Outgoing Operatörü” seçildik. Tüm bunları çalışanlarımızla, misafirlerimizle yani ailemizle başardık.

Turizm sektöründe çeşitli eğitimlerle kendini geliştirmene destek olmaktan, var olan otel ve bölge bilgini zenginleştirerek büyük resmi görmene yardımcı olmaktan ve bir de Jolly Tur bünyesinde seni de aramızda görmekten memnuniyet duyacağımızı bilmeni isteriz. Sen de gücümüze güç katmak, hizmet anlayışımızı geliştirmek ve fark yaratmak için ailemize katılmak ister misin? 

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Alanında 2 ile 4 yıl arasında deneyim sahibi,
• MS Office programlarına hakim,
• Analitik düşünce yapısına sahip olmak,
• Etkili konuşma, iletişim kurma ve ikna becerisine sahip,
• Erkek çalışanlar için askerlik hizmetini tamamlamış ya da tecilli olmak.

İŞ TANIMI

• Satış sonrası operasyon işlemlerini takip etmek,
• Belirlenen paket ürünleri maliyet ve satış fiyatlarını kontrol ederek sisteme açmak,
• Ürünlerin kategorilerini belirlemek,
• Satış raporlarını takip etmek ve gerekli yönlendirmeleri yapmak,
• Seyahat danışmanları ve acentelerden gelen kontenjan, satış vs.taleplerin hepsini karşılamak,
• Acentelerden ve misafirlerden gelen iptal, değişiklik, güncelleme işlemlerini yapmak,
• Uzmanlığını yaptığı bölgenin turlarının satış hacmini artırmak, eksikliklerini üstüne iletmek,
• Turların konaklama günlerine göre yıllık oda ve tedarik edilen ürünlerin taleplerini önceden belirler ve gerekli blokaj konfirmelerini takip etmek,
• Satılan ürünlerin mevcut kontenjanlarını kontrol eder ve ürünü satışa kapatıp, talebe istinaden yeni ürünü satışa açmak,
• Oda listesi, acente evrakları, anketler, rehber sözleşmeleri, gerekli turlarda müze kartlar hazırlanır ve tur dosyası ile tur rehberine teslimini sağlar,
• Bölgesinin rehber yönetmeni ile koordine çalışmak,
• Bölgesinin günlük kalkışı olacak turlarını iş listesine eklemek ve dosyasının hazırlanmasını sağlamak.