Deneyimli Şikayet Yönetimi Yetkilisi

CMC | Customer Management Center

• En az lise mezunu,
• Isıtma ve  soğutma  sistemlerinde şikayet alanında çağrı merkezinde en az 6 ay deneyime sahip olmak
• Şikayet yönetimi deneyimine sahip,
• Ms Office programlarını kullanabilen,
• Müşteri İlişkileri konusunda deneyimli,
• Yaratıcı fikirler üretebilme sunum hazırlayabilme yeteneğine sahip,
• Yazılı ve sözlü iletişimde başarılı,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya 2 yıllık tecil,

( Servis mevcut değil yol ve yemek ücreti ödenmektedir.Sabit vardiyalarda çalışabilecek ve hafta sonu esneklik sağlanacaktır)

İş tanımı;

Teknoloji (Isıtma ve soğutma üzerine) firmasının şikayet yönetimini yapmak. 

Hedef Başarmaksa Doğru Yerdesiniz...

Türkiye’nin en büyük dış kaynak çağrı merkezlerinden biri olarak,

5000' in üzerinde çalışanımızla,

İstanbul , Malatya, Şanlıurfa, Rize, Bayburt, Van'da olmak üzere toplam 6 ildeki 6 farklı lokasyonda 100’den fazla iş ortağımıza,

Finanstan telekomünikasyona, otomotivden enerjiye kadar birçok farklı sektörde hizmet sunmaktayız.

2000 yılından bu yana, farklı sektörlerdeki deneyimimiz, bilgi birikimimiz ve tecrübemizle hizmetinizdeyiz.

CMC’nin %100 hissesine sahip olan Uluslararası Çağrı Merkezi Hizmetleri A.Ş.’nin nihai %100 hissedarı İngiltere merkezli bir özel sermaye (private equity) yatırımcısı olan Mid Europa Partners’dır (“Mid Europa”).

Mid Europa, kuruluşundan beri topladığı ve yönettiği yaklaşık 4.2 milyar Euro fonla, Orta ve Doğu Avrupa ve Türkiye’deki büyüyen pazarlara odaklanan, gelişen ve lider konumundaki özel şirketlere yatırım yapan bir gruptur. 1999’da kurulan Mid Europa, Londra, İstanbul, Budapeşte ve Varşova’daki ofisleriyle bölgede özel sermaye yatırımcılarının öncülerindendir ve bugüne kadar çeşitli sektörlerde, Türkiye dahil 18 ülkede 31 yatırım gerçekleştirmiştir.