Saha Kurulum ve Teknik Destek (Samsun-İzmir)
İş İlanı Hakkında
Teknoloji sektöründe faaliyet gösteren şirketimizin, kafe ve benzeri işletmelerde kullanılan otomatik okey masaları için saha kurulum, teknik destek ve bakım süreçlerinde görevlendirilmek üzere İzmir veya Samsun bölgelerinde Saha Teknik / Kurulum ve Teknik Destek Personeli arayışımız bulunmaktadır.
Şirketimizin müşteri portföyü ağırlıklı olarak kafe ve benzeri işletmelerden oluşmaktadır. Bu nedenle pozisyon; sahada aktif çalışabilecek, operasyon ihtiyacına göre esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek ve müşteri noktalarında teknik destek süreçlerini yürütebilecek adaylar için uygundur.
Aranan nitelikler:
- En az lise, tercihen ön lisans / lisans mezunu
- Teknik servis, saha operasyon, kurulum, bakım-onarım veya benzeri alanlarda tercihen deneyimli
- Elektronik cihaz kurulumu, teknik kontrol, arıza takibi ve temel teknik destek süreçlerine yatkın
- Sahada aktif çalışabilecek, müşteri lokasyonlarında görev almaya uygun
- Görev aldığı bölge içerisinde aktif saha çalışmasına uyum sağlayabilecek
- Gerekli durumlarda şehir içi / şehir dışı seyahat engeli olmayan
- Aktif araç kullanabilen ve tercihen B sınıfı sürücü belgesine sahip
- SRC belgesine sahip olması tercih sebebidir
- Müşteri portföyünün çalışma yapısı gereği, operasyon ihtiyacına bağlı olarak esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek
- Standart mesai saatleri dışında oluşabilecek teknik destek ve arıza durumlarında operasyonel destek verebilecek
- Öğrenmeye açık, sorumluluk sahibi, dikkatli ve çözüm odaklı
- Müşteri iletişimi güçlü, şirketi sahada doğru şekilde temsil edebilecek
- Temel bilgisayar kullanımına hakim
- Takım çalışmasına yatkın
- Şirket ürünlerinin ilgili müşteri noktalarına teslimatını sağlamak
- Ürünlerin sahada kurulumunu gerçekleştirmek
- Kurulum sonrası cihazların çalışırlığını ve teknik uygunluğunu kontrol etmek
- Periyodik bakım, kontrol ve teknik takip süreçlerini yürütmek
- Arıza, teknik sorun veya kullanım kaynaklı problemleri tespit ederek çözüm sürecini yönetmek
- Müşteri lokasyonlarında yerinde teknik destek sağlamak
- Gerekli durumlarda mesai saatleri dışında oluşan teknik destek ihtiyaçlarına uygun şekilde aksiyon almak
- Ürünlerin doğru kullanımı konusunda müşterilere temel bilgilendirme yapmak
- Teknik servis ve saha süreçleriyle ilgili kayıtları düzenli şekilde tutmak
- Teknik operasyon süreçlerinde ilgili ekiplerle koordineli çalışmak
- Göreve başlayan çalışana, şirket ürünleri ve masaların teknik kullanımı hakkında gerekli eğitim verilecektir.
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
Yazılım ve donanım tasarımı, araştırma-geliştirme, satış ve servisi birleştiren bir İnternet teknolojisi şirketidir. Temel işi, geleneksel işletmelerin stratejik planlama ve dijital yükseltmelerine destek olmaktır.
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Teknik Destek Elemanı Maaşları