Tele-Pazarlama Elemanı

DABHANDS TEKNOLOJİ

Tele Satış ve Randevu Oluşturma Temsilcisi

Çin menşeili, Türkiye’de faaliyet gösteren şirketimizin İstanbul Avrupa Yakası ofisinde görevlendirilmek üzere, telefonla aktif müşteri araması yapacak ve saha satış ekibimiz için randevu oluşturacakTele Satış ve Randevu Oluşturma Temsilcisi arıyoruz.
Bu pozisyon klasik müşteri hizmetleri görevi değildir. Görevin temel amacı; potansiyel işletmelerle telefon üzerinden iletişime geçmek, şirketimizin iş modelini anlatmak, müşterinin iş birliğine uygunluğunu değerlendirmek, ilgili müşterilerle randevu oluşturmak ve satış sürecinin ilerlemesine destek olmaktır.

Görev ve Sorumluluklar

• Potansiyel müşteri listeleri üzerinden işletmelerle telefonla iletişime geçmek,
• Kafe, eğlence mekânı, oyun salonu ve benzeri işletmelere şirketin ürün ve iş birliği modelini tanıtmak,
• Müşterinin ihtiyacını, ilgisini ve iş birliğine uygunluğunu telefon görüşmesi sırasında değerlendirmek,
• İlgili ve uygun müşteriler için saha satış ekibine ziyaret randevusu oluşturmak,
• Görüşme sırasında müşterinin itirazlarını karşılamak ve iş birliği sürecine yönlendirmek,
• Gerekli durumlarda müşteriyi telefon üzerinden iş birliğine ikna etmek ve satış sürecini ilerletmek,
• Müşteri adı, yetkili kişi, telefon, adres, görüşme sonucu ve randevu bilgilerini düzenli şekilde kayıt altına almak,
• Daha önce ulaşılamayan, reddeden veya beklemede kalan müşterileri yeniden aramak,
• Sosyal medya, reklam veya yönlendirme yoluyla gelen potansiyel müşteri taleplerini takip etmek,
• Günlük arama, görüşme ve randevu sonuçlarını düzenli olarak raporlamak,
• Saha satış ekibiyle koordineli çalışarak müşteri ziyaretlerinin daha verimli ilerlemesini sağlamak.

Aranan Nitelikler

• Telefonla satış, tele pazarlama, çağrı merkezi satış, randevu oluşturma veya müşteri kazanımı alanlarında deneyimli,
• Outbound arama temposuna uyum sağlayabilecek,
• Telefonda rahat, akıcı ve ikna edici konuşabilen,
• Reddedilme karşısında motivasyonunu kaybetmeyen,
• Hedef ve sonuç odaklı çalışabilecek,
• Müşteri itirazlarını yönetebilecek,
• Satış fırsatlarını takip edip sonuca götürme konusunda istekli,
• Günlük arama ve randevu hedefleriyle çalışmaya uygun,
• Temel Excel kullanabilen ve müşteri bilgilerini düzenli kayıt altına alabilecek,
• Ofis çalışma düzenine uyum sağlayabilecek.

Tercih Sebepleri

Çince bilen,

Daha önce aktif telefon satışı yapmış olmak,

Esnaf, işletme sahibi, restoran, kafe, eğlence mekânı veya küçük işletmelerle iletişim deneyimi bulunması,

Saha satış ekiplerine randevu oluşturma deneyimine sahip olmak,

Primli veya hedefli satış sisteminde çalışmış olmak.

Çalışma Şekli

Çalışma yeri: İstanbul Avrupa Yakası

Çalışma şekli: Tam zamanlı

Pozisyon tipi: Ofis içi / Telefonla satış ve randevu oluşturma