Kredi Kartları Portföy Yönetimi Yönetmeni

DenizBank

Genel Nitelikler

o Üniversitelerin Mühendislik, Matematik, İşletme, İstatistik, Ekonometri, Ekonomi bölümlerinden mezun,

o Bankacılık, Sigorta veya Telekomünikasyon sektöründe en az 5 yıl deneyimi olan,
o Tercihen portföy / analitik / crm ekiplerinde çalışmış,
o Analitik düşünme yeteneğine sahip ve bu tip araçları araçları kullanmaya yatkın
o Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 sene tecil ettirmiş

o İleri derecede Microsoft Excel, Word, Powerpoint bilgisine sahip

o İleri derecede İngilizce bilen,

o Takım çalışmasına yatkın, insan ilişkileri, sözlü ve yazılı iletişim becerileri güçlü,

o Problem çözme ve süreç planlama yeteneği/tecrübesi olan,

o Proje yönetim becerileri olan, iş takibi yüksek ve sonuç odaklı,

o Erkek adaylar için askerlik hizmetinin tamamlamış veya en az 2 yıl tecili olan.

İş Tanımı

o   Kredi Kartı kullanım kampanyalarında uçtan uca süreç sahipliği: analiz, strateji oluşturma, tasarım ve müşteriye duyurum süreçlerini yönetmek veya Kredi Kartı çapraz satış ürünleri için ürün performansına yönelik analiz ve raporlamaların yapılması, sonuçlara göre ilgili aksiyonların alınması

o   Analitik araçların kullanımı ile doğru müşteriye doğru sunumu gerçekleştirmek veya karlılık arttırıcı portföy yönetim ve müşteri tutundurma stratejileri oluşturma

o   Kampanya süreçlerinde değişik kurgu ve yöntemlerin çalışılması, kurgulanması, test edilmesi, analiz edilip iyileştirilmesi

o   Kampanyaların duyuru süreçlerindeki görsel, metin, çoklu kanal süreçlerinin yönetilmesi

o   Karlılığı arttırıcı projeleri oluşturma, fizibilitelerini hazırlama, yönetme/sonuçlandırma ve performans analizi yapıp gerekli ek aksiyonları tamamlama

o   Kaynakların gelir/gider analizini kullanarak bütçeyi yönetmek,karlılığı sürekli artırmaya yönelik ürün/kampanya/aktivite planlama, takibini yapma ve devamlılığını sağlama

o   Banka içi ve dışı partilerle birlikte müşteriye değer katan çözümler üretmek, süreçleri iyileştirmek

o   Kredi Kartı pazarını ve rekabeti düzenli takip ederek, sorumlu olduğu konularda yeni fikir oluşturma, ürün yönetimi stratejilerini dizayn etme ve satış kanalları ile koordinasyonu sağlayarak hayata geçirme

o   Müşteri deneyimini iyileştirecek aksiyonları almak