Özel Müşteriler Kredi Kontrolörü

DHL Worldwide Express Taşımacılık ve Tic. A.Ş.

GENEL NİTELİKLER

Üniversite mezunu 

İngilizce bilen

Minimum 2 yıl müşteri yönetim / portföy yönetim tecrübesine sahip

MS Ofis programlarına hakim

İç motivasyonu yüksek, inisiyatif alabilen

Analitik bakış açısına ve hızlı problem çözme yeteneğine sahip

Müzakere becerileri gelişmiş ve ikna kabiliyeti yüksek

Planlama ve takip becerisi gelişmiş

Telefonda iletişim ve yüzyüze iletişim noktasında güçlü

Takım çalışmasına yatkın

B Sınıfı ehliyeti ve en az 2 yıl sürüş deneyimi olan 

İŞ TANIMI

Kendi sorumluluğundaki Özel Müşteriler portföyünün cari hesap takibinin yapılması ve mutabakatların düzenli olarak gerçekleştirilmesine destek sağlanması

Haftalık olarak müşterilerin yaşlandırılmış bakiye listelerinin alınarak, tahsilat planlarının yapılması,portföydeki müşterileri telefonla arayarak ödeme sözlerinin alınıp sisteme kayıt edilmesi ve ödeme takibinin yapılması

Müşterilerin sistemde kayıtlı data, fatura ve tahsilat problemlerinin, zamanında finansal talepler ekibine aktarılması ve çözümün hızlı olması için takibinin yapılması

Tahsilat, ilişki yönetimi ve problem çözme amaçlı müşteri ziyaretlerinin düzenli gerçekleştirilmesi

Müşterilerin ödeme vadesi ve kredi limitlerini takip ederek risk yönetiminin gerçekleştirilmesi

Tahsilatın gerçekleştirelemediği ve bunun dışında firmanın finansal riskli görüldüğü durumlarda, zamanında iç bilgilendirmeleri yaparak kredinin durdurulması

Günlük iş aktivitelerini ERP sistemi üzerinde gerçekleştirilmesi ve kayıt altına alınması 

“DPDHL çalışanlarına eşit fırsatlar sunan ve işyerinde çeşitliliği teşvik eden bir firmadır.”

Sadece olumlu olarak değerlendirilen adaylara geri dönüş yapılacaktır.