ERP Müşteri Destek Uzmanı

DİA Yazılım Sanayi ve Ticaret A.Ş.

DİA Yazılım A.Ş. Hakkında

Kurulduğu 2004 yılından bugüne Servis Olarak Yazılım (Software as a Service) hizmeti sunan DİA Yazılım, ülkemizin en gelişmiş çevrimiçi (online) iş yazılımı DİA'yı geliştirmekte, KOSGEB, Tübitak ve Avrupa Birliği destekli ARGE projelerinde yer almaktadır.

DİA (Değişime İlk Adım) Kurumsal Yönetim Sistemi, finans, stok, satış, satınalma, muhasebe, personel, demirbaş, otel ve restoran yönetimi, saha satış uygulamaları, müşteri ilişkileri yönetimi, distribütör entegrasyonları, perakende çözümleri ile farklı sektörlere dinamik çözümler sunan bir ERP yazılımıdır. Türkiye'de ve Dünya'nın farklı ülkelerinde online olarak DİA Bulutu üzerinden sistemlerini yöneten binlerce kullanıcısı bulunmaktadır.

Telekom operatörlerinden küçük işletmelere kadar pek çok kuruma hizmet veren şirketimiz profesyonel kadrosu ile Ankara ODTÜ Teknokent AR-GE Ofisi, Ankara Tepe Prime Tasarım Ofisi ve İstanbul Satış ve Pazarlama Ofisi ile hizmetlerine devam etmektedir.

Ankara Tepe Prime Tasarım ofisimizde çalışmak üzere ERP Müşteri Destek Uzmanı takım arkadaşları aramaktayız.

GENEL NİTELİKLER 

• Genel ticari işletmelerin çalışma şekillerini bilmek,
• ERP, ön muhasebe ve resmi muhasebe kavramlarına hakim olmak,
• Telefonda hitap etmeyi bilmek, iletişim kurabilme yeteneğine sahip olmak,
• Muhasebe ve ön muhasebe sorunlarını çözmek üzere yoğunlaşabilmek, çözüm odaklı olmak,
• Yeni bilgiler öğrenmeyi sevmek, güncel mevzuatı takip etmek.                              

Tercih Edilen Nitelikler 

• Ticari Yazılım ve ERP konusunda tecrübeli,
• DİA, Logo, Mikro gibi yazılım sistemleri hakkında bilgili,
• Sektörde muhasebe / ön muhasebe alanlarında çalışmış olmak. 

İŞ TANIMI

• DİA ERP ve Muhasebe Yazılımı kullanan müşteri soru ve sorunlarına telefon üzerinden çağrı merkezi personeli olarak yardımcı olmak,
• DİA Kurumsal Yönetim Sistemi üzerinden ticari konularda DİA kullanıcılarına bilgi vermek,
  
• DİA müşterilerinin sorunlarının teknik birime yönlendirilmesi, çözümün müşteriye anlatılması,
• Destek ekip lideri tarafından verilen diğer görevlerin yerine getirilmesi.

Biz Neler Sunuyoruz?

• Kişisel ve mesleki gelişim eğitimleri, sürekli öğrenme fırsatı
• Açık iletişim, ekip çalışması ve güçlü şirket kültürü,
• Fiziki ve teknolojik ekipman desteği 
• Şirket içi aktiviteler...

Özgeçmişiniz ve iş başvurunuz üzerinden DİA Yazılım'a ilettiğiniz bilgileriniz dia.com.tr adresinde yer alan Kişisel Verilerin İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metnimiz uyarınca kaydedilecektir.