İçgörü Uzman Yardımcısı

Dirk Rossmann Mağazacılık

Rossmann, kendine özgü “Drogeriemarkt” (kişisel bakım, kozmetik ve sağlık marketi) konseptiyle müşterilerine hizmet sunan Rossmann, 1972 yılında Dirk Rossmann tarafından Almanya’da kuruldu. Almanya dışında ilk mağazasını 1992 yılında Polonya’da açan “Rossmann”, halihazırda Almanya, Polonya, Macaristan, Çek Cumhuriyeti, Arnavutluk, Türkiye ve İspanya'da toplam 4.000’e yakın mağaza ve 56.000’in üzerinde çalışana sahip. Türkiye’ye 2009 yılında giren markanın, 2026 Ekim ayı itibariyle Türkiye’de 222 mağazası ve 2000’i aşkın çalışanı bulunuyor.

Kimi arıyoruz?

• Üniversitelerin İşletme, İstatistik, İşletme Mühendisliği, Endüstri Mühendisliği, Ekonometri veya ilgili bölümlerinden mezun,
• Araştırma, analiz, raporlama veya benzer alanlarda minimum 1 yıl deneyimli,
• MS Office programlarına, özellikle Excel ve PowerPoint’e hakim,
• Tercihen SQL bilgisine sahip,
• Analitik düşünme ve problem çözme becerileri güçlü,
• Verileri analiz ederek anlamlı sonuçlar ve içgörüler üretebilen,
• Araştırma sonuçlarını anlaşılır ve etkili şekilde raporlayabilen ve sunabilen,
• Global araştırmaları takip edebilecek ve yabancı kaynak taraması yapabilecek seviyede İngilizce bilen,
• Araştırmaya, tüketici davranışlarına ve veriye meraklı, öğrenmeye ve gelişime açık,
• Farklı ekiplerle koordineli çalışabilen, iletişim, planlama ve takip becerileri güçlü.

Pozisyondan ne bekliyoruz?

• Şirket ihtiyaçları doğrultusunda araştırma alanlarını belirlemek ve uygun araştırma metodolojilerini hazırlamak,
• Araştırma şirketleriyle yürütülen süreçleri koordine etmek; test, saha ve uygulama süreçlerini takip etmek,
• Fokus grup çalışmalarının planlama, organizasyon ve koordinasyon süreçlerini yürütmek,
• Rossmann müşteri verisi üzerinden gerçekleştirilecek araştırmaları uçtan uca yönetmek,
• Araştırmaların sonuçlarını analiz ederek ilgili ekiplerle paylaşmak,
• Ticari ekiplerin ihtiyaçları doğrultusunda araştırma yöntemlerini belirlemek ve araştırma sonuçlarını analiz etmek,
• Haftalık ve aylık düzenli raporları hazırlamak ve ilgili paydaşlarla paylaşmak,
• Sektör, tüketici davranışları, pazar dinamikleri ve trendleri takip ederek öne çıkan gelişmeleri ve içgörüleri üst yönetime aktarmak,
• Araştırma sonuçlarını anlamlı içgörülere dönüştürerek ilgili ekiplerin karar alma süreçlerine katkı sağlamak,
• İhtiyaç halinde CRM ve Müşteri Deneyimi çalışmalarına analiz, araştırma ve raporlama konularında destek olmak.

Seni neler bekliyor?

• Esnek çalışma saati (07:30 – 09:00 arası başlama esnekliği)
• Hibrit çalışma
• Çalışan destek programı
• Rossmann Akademi
• Özel Sağlık Sigortası
• Hediye çekleri (doğum günü, yıl dönümü…)
• Özel gün yardımları (Evlilik, doğum, Anneler Günü, Babalar Günü…)
• Kıdem hizmet yılı ikramiyesi