warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İstanbul(Asya)(Kadıköy)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Yönetici adayı

Departman

Müşteri İlişkileri

Müşteri İlişkileri

Başvuru Sayısı

353 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Yönetici adayı

Başvuru Sayısı

353 başvuru

Departman

Müşteri İlişkileri

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Dünya değişiyor. Elektrifikasyon ve yeni teknolojiler mobilite dünyasındaki bütün ezberleri bozuyor… 

Otomobil, motosiklet, deniz motorları ve yeni nesil mikro-mobilite ürünlerimiz, global markalarımızla bu dönüşümde kendi hikayemizi yazıyor, hızla büyüyor ve gelişiyoruz. 

Biz hiyerarşiye değil bilgi ve tecrübeye inanan, bardağın dolu tarafını görebilen, başarıdan beslenen, zordan çekinmeyen hatta zoru başarmaktan keyif alan, çok koşan ama eğlenmeyi de bilen, mütevaziliği ve samimiyeti düstur edinmiş bir ekibiz. 

Güvenilirlik ve samimiyet bizim en temel değerlerimizdir. Doğan Grubu olarak, aldığımız kurum kültürü ve bu bayrağı taşımanın sorumluluğuyla her sabah “Bu dükkân bizim” diyerek işe başlar, değer yaratmaya ve değer katmaya çok önem veririz. Her bir müşterimizin gülümsemesi için inisiyatif almaktan çekinmeyen, fırsat eşitliğine ve ortak akla inanan bir ekibiz!

Aranılan Nitelikler

  • Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
  • Tercihen yetkili otomotiv bayi & servislerinde müşteri ilişkileri pozisyonunda tecrübeli,
  • MS Office programlarına hakim,
  • Ekip çalışmasına yatkın,
  • Proaktif kişilik yapısına sahip,
  • İkna kabiliyeti yüksek,
  • İnsan ilişkilerinde başarılı,
  • Analitik düşünebilen,
  • Etkili zaman yönetimi yapabilen,


İşin Tanımı

  • Çağrı merkezi üzerinden gelen ürün veya hizmetler hakkındaki şikayet / talep ve istekleri sorumlu birimler veya kişiler (bayi ve / veya servis yetkilisi- merkez SSH & satış birimi sorumluları) ile temasa geçerek sonuçlandırmak,
  • Bu süreçlerde temel hedefin kalite standartları kapsamında müşteri memnuniyetinin sağlanması bilinci ve sorumluluğu ile hareket etmek.
  • Belirli zaman dilimlerinde (aylık / çeyrek) çağrı dosyaları raporlamalarını hazırlayarak yöneticilere sunmak.


Aday Kriterleri

En az 3 yıl tecrübeli
Üniversite(Mezun)

Müşteri İlişkileri Yetkilisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri İlişkileri Yetkilisi Müşteri İlişkileri Yetkilisi Maaşları Müşteri İlişkileri Yetkilisi Nasıl Olunur? Müşteri İlişkileri Yetkilisi Nedir? Müşteri İlişkileri Yetkilisi İş İlanları
Hakkımızda

Doğan Trend Otomotiv, 2020 yılında Doğan Grubu’nun otomotiv ve mobilite alanındaki şirket ve markalarını tek çatı altında toplamak üzere kurulmuştur.

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

ÇALIŞAN ADAYI KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİİşbu Aydınlatma Metni’nde kişisel verileri

Detaylı Bilgi

Müşteri İlişkileri Yetkilisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri İlişkileri Yetkilisi Müşteri İlişkileri Yetkilisi Maaşları Müşteri İlişkileri Yetkilisi Nasıl Olunur? Müşteri İlişkileri Yetkilisi Nedir? Müşteri İlişkileri Yetkilisi İş İlanları