EĞİTMEN (VW BİNEK)

DOĞUŞ OTOMOTİV SERVİS VE TİCARET A.Ş.

Doğuş Otomotiv Servis ve Ticaret A.Ş. bünyesinde bulunan VW Binek Araç markasının Satış Sonrası Hizmetler departmanına bağlı olarak görevlendirilmek üzere,

• Üniversitelerin tercihen Makine Mühendisliği ya da Teknik Eğitim Fakültelerinden mezun,
• Otomotiv sektöründe en az 5 yıl deneyimli (tercihen satış sonrası hizmetler ve atölye eğitim tecrübesine sahip),
• Çok iyi derecede İngilizce, tercihen 2. dil olarak Almanca bilen,
• Planlama ve organizasyon kabiliyeti yüksek,
• Tempolu ve yoğun ilişki yönetimi gerektiren ortama uyum sağlayabilecek,
• Seyahat engeli olmayan,
• B sınıfı sürücü belgesi sahibi,

'Eğitmen' arıyoruz.

• VW Binek Araç markasının satış ve  satış sonrası ürün eğitimlerinin tümünden sorumlu olunması,
• Tüm yetkili satıcıların satış ve  satış sonrası hizmetler organizasyonunun eğitim ihtiyaçlarına cevap verilmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması,
• Satış ve  satış sonrası hizmetler organizasyonları için yeni model ve aksam eğitimlerinin verilmesi,
• Üretici firma tarafından verilen teknik ve ürün eğitimlerin yetkili servis çalışanlarına (Servis Danışmanlarına) aktarılması.
• Organizasyon ve teknik konulardaki tüm gelişmelerin takip edilmesi,
• Üretici tarafından verilen gerekli tüm eğitimlere (yurt dışı) katılınması ve uygulayıcılara aktarılması,
• Eğitim ile ilgili dokümantasyonların ve sunumların hazırlanarak güncel tutulması,
• İç ve dış müşterinin beklentilerine odaklanması ve ilgili problemleri giderilmesi,
• Geliştirilmiş sonuçlara götürecek olan sürekli iyileştirme çalışmaları yapması,
• Takım çalışmasına dayalı iş modeline uyum sağlayarak, ekibin ihtiyaçları doğrultusunda onlarla birlikte etkin bir ortak çalışma ortamı yaratması,
• Uzmanlık alanıyla ilgili araç-gereç ve metodolojilerin doğru kullanılmasına yönelik kullanıcılara bilgi vermesi ve onları eğitmesi,
• Bulunduğu fonksiyon ile ilgili güncel gelişmeleri takip ederek kendini geliştirmesi.
• Dijital dönüşüm ile iş süreçlerinin takibi
• Çevrimiçi eğitim stratejisini desteklemek ve raporlamayı kolaylaştırmak için bir LMS sistemi kurulması.