Müşteri İlişkileri Uzmanı

Doktorsitesi.com Bilgi Hizmetleri A.Ş.

Doktorsitesi.com olarak sağlık alanında yenilikçi çözümler sunmaya devam ediyoruz. Bizimle birlikte hedeflerimize koşacak, ekibimizin başarısına katkı sağlayacak,  İstanbul Maslak'ta bulunan ofisimizde tam zamanlı çalışacak “Müşteri İlişkileri Uzmanı ” arıyoruz. Eğer sen de dinamik, gelişime açık ve start-up ruhunu yaşayan bir ekibin parçası olmak istiyorsan, başvurunu heyecanla bekliyoruz.

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin lisans bölümünden mezun,
• Portföy yönetimi ve satış alanlarında minimum 2 yıl deneyimli,
• Tercihen İngilizce bilen,
• Sözlü iletişim becerisine ve ikna yeteneğine sahip,
• Analitik düşünme ve problem çözme becerileri gelişmiş,
• Hedef ve müşteri odaklı çalışabilen, yüksek öz motivasyonu olan,
• İstanbul'da ikamet eden.

İş Tanımı

• Sorumlu olduğu uzman portföyünü etkin şekilde yönetmek, güçlü ve uzun vadeli ilişkiler kurmak,
• Uzmanlara, üyelik paketlerine dahil hizmet ve uygulamaların eğitimlerini sunmak ve verimli kullanımlarını sağlamak,
• Uzmanların profillerini maksimum doluluk seviyesine ulaştırmak,
• Geri bildirimleri toplamak, ihtiyaç analizlerini yapmak ve hizmet geliştirme süreçlerine katkı sağlamak,
• Uzman şikayetlerini yönetmek, çözüm üretmek ve memnuniyeti artırmak,
• Şirket içi sistemlerine düzenli veri girişini sağlamak.

Neden Doktorsitesi.com'a Katılmalısın?

• Dinamik ve enerjik bir ekip ile sosyal sorumluluğu yüksek olan bir firmada çalışmak,
• Günümüzün en hızlı gelişen ve büyüyen sektöründe yer almak,
• Kariyer geliştirme ve öğrenme fırsatları,
• Bonkör yemek ücreti,
• Tamamlayıcı sağlık sigortası,
• Doğum günü izni.