Özel Müşteri Temsilcisi
İş İlanı Hakkında
Özel Müşteri Temsilcisi
Pozisyon Hakkında
Desk ekibi tarafından yönlendirilen müşteri portföyünü uçtan uca yönetecek, satış ve satış sonrası süreçlerde danışmanlık sağlayacak, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutacak Özel Müşteri Temsilcileri arıyoruz.
Görev ve Sorumluluklar
- Desk ekibinden yönlendirilen müşterilerin tüm süreçlerini yönetmek
- Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek uygun ürün ve hizmetleri sunmak
- Satış süreçlerini etkin şekilde yönetmek ve satış hedeflerini gerçekleştirmek
- Satış sonrası süreçlerde müşterilere destek olmak
- Müşterilere süreç boyunca tek temas noktası olarak danışmanlık sunmak
- CRM sistemi üzerinden müşteri kayıtlarını eksiksiz ve güncel tutmak
- Kendi müşteri portföyünü oluşturmak ve geliştirmek
- Müşteri segmentasyonu yaparak veri analizi gerçekleştirmek
- Uygun kampanya ve fırsatları doğru müşteri gruplarıyla buluşturmak
- Müşteri sadakati ve tekrar satış oranlarını artırmaya yönelik çalışmalar yürütmek
Aranan Nitelikler
- Satış ve müşteri ilişkileri alanında deneyimli
- Güçlü ikna ve müzakere becerilerine sahip
- Hedef ve sonuç odaklı çalışabilen
- CRM programlarını etkin kullanabilen
- Veri analizi ve müşteri segmentasyonu konusunda bilgi sahibi
- İletişim becerileri güçlü, takipçi ve çözüm odaklı
- Müşteri memnuniyetini önceliklendiren
Çalışma Koşulları
Ofisten Çalışma
Pazartesi – Cuma
09:00 – 19:30
Hafta sonu tatil
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
Düğünümüz Var, 2011 yılından beri, çiftlerimizin en özel günlerini unutulmaz kılmak için çaba gösteriyor. Fotoğraf, video, saç & makyaj, gelin buketi, saç aksesuarı, gelinlik, elbise gibi birçok alanda sunduğumuz hizmetlerle, çiftlerimizin hayallerini gerçeğe dönüştürmek için buradayız.
Yan Haklar
- Servis
- Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.)
- Prim
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Maaş Detaylarını Gör