Müşteri Deneyimi Yetkilisi

Eğriçayır Organik Arı Ürünleri

İş Yerleri:

• Mersin / Erdemli Fabrika Satış Mağazası
• İstanbul / Bakırköy Mağazası

Türkiye'nin ödüllü organik bal ve arı ürünleri markası Eğriçayır olarak, mağazalarımızda müşterilerimize sadece ürün değil, güven, kalite ve doğal yaşam deneyimi sunacak takım arkadaşları arıyoruz.

İş Tanımı

• Mağazaya gelen müşterileri güler yüzle karşılamak ve ihtiyaçlarını doğru şekilde analiz etmek.
• Bal, propolis, polen, arı sütü ve diğer doğal ürünlerimiz hakkında müşterilere doğru bilgi vermek.
• Müşterilerin ihtiyaçlarına uygun ürün önerilerinde bulunarak alışveriş deneyimini zenginleştirmek.
• Instagram, WhatsApp ve diğer dijital iletişim kanallarından gelen müşteri sorularını profesyonel şekilde yanıtlamak.
• Mağaza düzeni, ürün teşhiri ve genel görünümünün korunmasına destek olmak.
• Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak Eğriçayır markasını en iyi şekilde temsil etmek.
• Gerektiğinde kampanya, tadım etkinlikleri ve mağaza içi organizasyonlarda aktif görev almak.

Aranan Nitelikler

• En az lise mezunu (ön lisans veya lisans mezunları tercih sebebidir).
• İnsan ilişkileri güçlü, iletişim becerisi yüksek.
• Güler yüzlü, enerjik ve pozitif.
• Dış görünümüne özen gösteren, temsil yeteneği kuvvetli.
• Diksiyonu düzgün, ikna kabiliyeti yüksek.
• Sosyal medya ve dijital iletişim araçlarını etkin kullanabilen.
• Öğrenmeye açık, sorumluluk sahibi ve ekip çalışmasına yatkın.
• Tercihen perakende, mağazacılık, satış, müşteri deneyimi veya müşteri ilişkileri alanlarında deneyimli.
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek.