İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
En az 2 yıl tecrübeli
Departman
Teknik Servis
Teknik Servis
Başvuru Sayısı
800 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
En az 2 yıl tecrübeli
Başvuru Sayısı
800 başvuru
Departman
Teknik Servis
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Genel Nitelikler:
- Üniversite Mezunu
- Otomotiv- Müşteri Hizmetleri alanında en az 2 yıl deneyimli
- Tercihen Opel, Peugeot ve Citroen Markalarında Çalışmış
- Analitik düşünme ve hızlı problem çözme yeteneği gelişmiş
- Müşteri ve sonuç odaklı çalışma yetkinliği olan
- İnsan ilişkileri güçlü ve telefonla iletişimi becerisi yüksek
- Takım çalışmasına yatkın
- MC Office programlarını iyi seviyede kullanabilen
- Disiplinli ve Sistemli Çalışan
- B Sınıfı Sürücü Belgesi Olan
- Yoğun İş Temposunda Müşteri Odaklı Çalışabilecek
- Satış ve Pazarlama Tekniklerini bilen
- İzmir'de ikamet eden/edebilecek olan
Egem-Opel bünyesinde ve Servis Müdürlüğü altında Müşteri İlişkileri Uzmanı olarak görev yapacak takım arkadaşı arıyoruz. Tüm başvurular İnsan Kaynakları tarafından ve gizlilik ilkesi içinde değerlendirilecektir.
İşin Tanımı:
- Firmaya gelen tüm müşterilere müşteri odaklı çalışma prensibi ile hizmet sunmak ve müşteri memnuniyetini artırmak.
- Müşteri ile etkin iletişim kurarak müşteri beklentilerini analiz etmek.
- Servis ve Satış sürecini müşteri beklentisine göre yürütmek.
- Müşterilerden gelen tüm istek, öneri, şikâyet ve çağrıları zamanında karşılamak ve sonuçlandırmak.
Aday Kriterleri
Müşteri İlişkileri Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri İlişkileri Uzmanı Müşteri İlişkileri Uzmanı Maaşları Müşteri İlişkileri Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri İlişkileri Uzmanı Nedir? Müşteri İlişkileri Uzmanı İş İlanlarıŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiMüşteri İlişkileri Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri İlişkileri Uzmanı Müşteri İlişkileri Uzmanı Maaşları Müşteri İlişkileri Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri İlişkileri Uzmanı Nedir? Müşteri İlişkileri Uzmanı İş İlanları