Nitelikli Odalar Müdür Yardımcısı
İş İlanı Hakkında
Türkiye’nin öncü markalarını yaratan ÖZAK GLOBAL HOLDİNG bünyesinde 2007 yılında hizmete başladı.
Çalışan ekosisteminde, yaptığı işin en iyisi olmayı hedefledi ELA.
Çalışanlarımız ile beraber,
Adaletli ve dürüst bir yaşam için, değerlerimize sahip çıkarak, şefkatli ve nazik çalışmayı, iyi insan olmayı tercih ediyoruz.
Tüm değerlerimize inanıyor, biliyor ve yaptığımız işte en iyi olarak itibarımızı geleceğe gururla taşıyoruz.
Ülkemizde ve dünyada her din, dil ve ırktan insanın çalışmayı isteyeceği çalışan ekosistemini dünyaya yaymak için,
Dünyada bilinen tercih edilen çalışan ekosistemi yaratmak için,
#elayıldızı olmaya hazır mısın?
Bizim değerlerimiz içinde senin yıldızın hangisi?
Çalışan ekosistemimizde “Bordro ve Özlük İşleri Müdür Yardımcısı” olarak görev almak üzere aşağıdaki niteliklere sahip #elayıldızı’nı arıyoruz.
GENEL NİTELİKLER
- Turizm Otelcilik MYO veya Üniversite mezunu
- 4–5 yıldızlı otellerde Nitelikli Odalar, VIP Servis veya F&B operasyonlarında en az3 yıl deneyimli
- Suite, Deluxe, VIP oda hizmet konsepti ve oda içi F&B servisleri konusunda bilgi sahibi
- Room Service, VIP ikram, minibar ve özel konsept sunumlara hakim
- Hijyen, gıda güvenliği (HACCP) ve kalite standartları kousunda deneyimli
- Misafir memnuniyeti ve detay odaklı çalışabilen
- Ekip yönetimi, koordinasyon ve iletişim becerileri güçlü
- İngilizce ,Rusça, Almanca dillerinden en az birini aktif konuşan
İŞ TANIMI
- Nitelikli oda kategorilerinin (Suite, Deluxe, VIP vb.) günlük operasyonlarını yönetmek
- Nitelikli odalara sunulan F&B hizmetlerinin (oda içi ikramlar, VIP setup, room service, minibar) standartlara uygun şekilde gerçekleşmesini sağlamak
- VIP ve özel misafirlerin F&B beklentilerini organize etmek ve takibini yapmak
- Nitelikli odalara hizmet veren F&B ve Housekeeping ekipleri arasında koordinasyonu sağlamak
- Sunum, ürün kalitesi, servis hızı ve misafir memnuniyetini sürekli denetlemek
- Oda içi F&B maliyet, tüketim ve stok kontrollerini takip etmek
- Özel gün, balayı, kutlama ve kişisel taleplere yönelik F&B organizasyonlarını planlamak
- Misafir geri bildirimlerini analiz ederek hizmet kalitesini geliştirmek
- Ön Büro, Mutfak ve Kat Hizmetleri departmanları ile yakın iş birliği içinde çalışmak
Aday Kriterleri
Şirket Hakkında
Otelcilik tıpkı bir tiyatro sahnesidir… Ancak ekip olarak başarılıysanız alkışları toplayabilirsiniz! İşte bu noktadan yola çıkarak Ela Excellence Resort Belek olarak % 100 misafir memnuniyeti odaklı hizmet için farkımızı yaratan değerlerimizi özümsemiş, Ela’lı olma ayrıcalığını gururla taşıyacak Ela Excellence Resort Belek Ekibini oluşturmak tek hedefimiz.