Sistem Destek Yetkili Yardımcısı

EMİR VARLIK YÖNETİM A.Ş.

GENEL NİTELİKLER

• En az Meslek Yüksek Okullarının ilgili bölümlerinden mezun,
• Bilgisayar donanımları (PC, Monitör, Yazıcı), Windows işletim sistemi ve Microsoft Office uygulamaları konusunda bilgili,
• Helpdesk (Sistem Destek) alanında minimum 2 yıl ve üzeri tecrübeye sahip,
• Microsoft sunucuları temel servis ve rolleri hakkında bilgili,
• Temel Network konusunda bilgili,
• Son kullanıcı bilgisayarlarına uzaktan erişim ile sorun tespiti ve çözümü sağlayacak,
• Öğrenmeye açık araştırma geliştirme yapan ve kendini geliştirme isteği olan,
• Sorumluluk sahibi, not alan, iş takibi yapan ve iyi iletişim kurabilen,
• Esnek çalışma saatlerine uyumlu,

İŞ TANIMI

• Kullanıcı sorunlarının ve taleplerinin karşılanmasına yönelik Helpdesk hizmeti vermek.
• Bilgisayar donanımlarının kurulumunu ve gerekli ayarların yapılmasını sağlamak.
• Periyodik Windows güncelleme işlemlerini yapmak.
• Microsoft Office Uygulamalarına destek vermek.
• Merkezi Antivirüs yazılımının yönetimini yapmak.
• Envanter takibi yapmak.
• Bilgisayar donanım ihtiyaç taleplerinin takibini ve satın alım işlemlerini yapmak.
• Sistem iyileştirme projelerinde Sistem Destek ekibine destek vermek.
• Monitoring yazılımı üzerinden gelen maillerin takibini yapmak.