İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
Tecrübeli / Tecrübesiz
Departman
Müşteri Hizmetleri
Müşteri Hizmetleri
Başvuru Sayısı
215 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
Tecrübeli / Tecrübesiz
Başvuru Sayısı
215 başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
İŞ TANIMI
- Ziyaret eden, mail gönderen veya Teknik Destek telefon hattını arayan müşterilere ürünlerimizle ilgili destek vermek, gerekli hallerde arıza ve sorunu yerinde incelemek,
- Müşterilerden gelen Arama kayıtlarını raporlamak,
- Sahada karşılaşılan problemlerin çözülmesi için arıza sebeplerini araştırmak, öneriler oluşturup, yazılı bildirmek ve önlem aldırtmak,
- Ürün geliştirme sürecine katılmak, prototipleri kullanıcı, montaj kolaylığı ve programlama kolaylığı açısından incelemek, iyileşme önerileri vermek,
- Yeni ürün teknik spesifikasyonlarını, dokümanlarını ve kullanma kılavuz taslaklarını incelemek, montaj, kullanım ve servis açısından uygunluğuna katkıda bulunmak,
- Yeni ürün Pilot Üretim çalışmalarını takip etmek, Saha testi uygulama alanları belirlemek, Saha testlerini planlamak ve raporlamak
- Proje Tasarımlarında, Ürün revizyonlarında teknik konularda destek ve yardımcı olmak,
- Müşterilerin , Keşif , montaj kontrolu, cihaz ayarı, eğitim gibi talepleri için Saha hizmetlerini yerine getirmek
Başvurusu olumlu olan adaylardan Adli Sicil Arşiv Kaydı( Sabıka Kaydı) talep edilecektir.
Aday Kriterleri
Teknik Destek Sorumlusu pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Teknik Destek Sorumlusu Teknik Destek Sorumlusu Maaşları Teknik Destek Sorumlusu Nasıl Olunur? Teknik Destek Sorumlusu Nedir? Teknik Destek Sorumlusu İş İlanlarıHakkımızda
ENTES , 40+ yılı aşkın deneyimi ile enerjinin olduğu her yerde üstün çözümler sunan bir Avrupa teknoloji firmasıdır. Çevik yönetim prensiplerine s
Şirket Sayfasına GitŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiYan Haklar
Özel Sağlık Sigortası, Servis, Yemekhane.
Teknik Destek Sorumlusu pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Teknik Destek Sorumlusu Teknik Destek Sorumlusu Maaşları Teknik Destek Sorumlusu Nasıl Olunur? Teknik Destek Sorumlusu Nedir? Teknik Destek Sorumlusu İş İlanları