Mikro Yazılım Destek Sorumlusu
İş İlanı Hakkında
Genel Nitelikler
Mikro yazılım programlarına hakim ve aktif destek vermiş,
Ticari yazılımlar, ERP süreçleri ve mevzuat (E-Fatura, E-Arşiv, E-Defter vb.) konularında bilgi sahibi,
MS SQL Server bilgisine sahip, temel seviyede sorgu (Query) yazabilen ve veri tabanı yönetebilen,
Müşteri odaklı, sözlü ve yazılı iletişim becerileri gelişmiş,
Problem çözme, analitik düşünme ve takip yeteneği yüksek,
Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya muaf.?
İş Tanımı
Müşterilerden gelen Mikro Yazılım ürünlerine dair soru, sorun ve talepleri (telefon, uzak masaüstü bağlantısı veya e-posta ile) karşılamak ve çözüm üretmek,
Yazılımın kurulum, güncelleme ve veri tabanı yedekleme işlemlerini gerçekleştirmek,
E-Dönüşüm süreçlerinde müşterilere teknik destek ve danışmanlık sağlamak,
Kullanıcılara programın modülleriyle ilgili gerekli eğitimleri vermek,
Çözülemeyen kronik sorunları veya yazılımsal hataları raporlayarak üst birimlere/yazılım ekibine iletmek.
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
Uçtan uca Market, Mağaza, Kafe ve Restoranlar için barkod, restoran otomasyon sistemleri kuran ve hizmetleri sunan Eray Teknoloji A.Ş. 1987 yılında Ankara da kuruldu. Perakende Mağazacılık ve Restoran otomasyon sistemlerinin gelişimini yakından takip eden, kendini sürekli yenileyen, sektörün ihtiyaçlarına göre donanım ve yazılım çözümleri üreten, ülkemizdeki tanınmış teknoloji firmalarından biridir.