Saha Tıbbi Klinik Sekreterlik Hizmetleri Sorumlusu

ESH MÜNHASIR SAĞLIK HİZMETLERİ A.Ş

Kurulduğu 2010 yılından bugüne kadar global ölçekte 200.000’den daha fazla hastaya kanser gen haritalama testi hizmetleri geliştirip sunarak rutin kanser tedavisine en yenilikçi, bilimsel ve teknolojik gelişmeleri dahil ederek ‘’Kişiselleştirilmiş Kanser Tedavi Haritası’’ için çalışan değerli iş ortağımız adı ve namına yürütmekte olduğumuz Genetik Test Erişim ve Süreç Yönetim programı kapsamında aşağıda yazılı olan nitelik ve yetkinliklere sahip Saha Tıbbi Klinik Sekreterlik Hizmetleri Sorumlusu aramaktayız.

ADAYLARDA ARANILAN ÖZELLİKLER:

·         Üniversitelerin ve/veya yüksek okulların sağlık bölümlerinden mezun,

·         Test süreçleri alanlarında, tercihen ‘’Genetik’’ alanında deneyimli,

·         Laboratuvar / hastane test süreçleri alanında deneyimli,

·         Güçlü planlama, organizasyon becerisine sahip,

·         Güçlü iletişim becerisine sahip, ilişki yönetiminde etkin,

·         Ekip çalışmasına yatkın ve çok paydaşlı çalışma ortamına adapte olabilen,

·         Güçlü problem çözme becerisine sahip,

·         Dinamik ve gelişime açık,

·         Etik ve tam uyum prensiplerinden ödün vermeyen,

·         MS Office bilgisayar programlarını etkin kullanabilen, raporlama alanında yetkin,

·         B sınıfı ehliyet sahibi olup aktif araç kullanabilen,

·         Seyahat engeli olmayan.

İŞ TANIMI:

·       Söz konusu test süreçleri erişim ve süreç yönetim programı hizmetlerine ihtiyaç duyan kliniklerdeki hekim/yardımcı sağlık meslek mensubu/hasta ve hasta yakınlarına; Test Erişim ve Süreç Yönetim Programı hizmetlerinin yüz-yüze ve uzaktan ziyaretler aracılığı ile verilmesi,

.       İlgili kliniklerde, ilgili hekimler ile yardımcı sağlık personellerine, hasta ve hasta yakınlarına program, programın süreçleri-işleyişi ve program kapsamında kullanılan belge ve evrakların gereği gibi yürütülmesi için rehberlik edilmesi,

·       Hizmetlerin prosedürlere uygun bir şekilde yürütülmesi ve raporlanması
·       Klinikler/klinisyenler/hasta ve hasta yakınları ile test erişim ve süreç yönetim programı kapsamında gerekli olana iletişim, koordinasyo ve organizasyonun yerine getirilmesi,

·       Program kapsamında kullanımda olan onam-talep-bilgi formlarının ilgili kliniklere teslim edilmesi,

.       İlgili tüm formların ve programın işleyiş sürecine dair kullanım bilgilendirme ve eğitimlerinin ilgili kliniklerde ilgili hekim ve yardımcı sağlık personelleri ile hasta ve hasta yakınlarına verilmesi,

.       Program kapsamında ilgili testlerin-kargo-kurye-laboratuvar süreçlerinin koordine ve organize edilerek sağlıklı bir şekilde yürütülmesinin sağlanması,

.       Program kapsamında görev yapan müşteri hizmetleri merkezi ile ilgili klinikler arası koordinasyon ve organizasyonun sağlanması,

.       Test numunesi gönderimi, taşınması, laboratuvar tarafından teslim alınması, çalışılması, sonuçlarının raporlanması ile olası artık test örneklerinin ilgili klinik/hekim/hasta/hasta yakınlarına geri gönderim süreçlerine dair ilgili tüm paydaşları ile iletişim, koordinasyon ve organizasyonun sağlanması

.       Program kapsamında olan bilgi, belge ve verilerin CRM sistemlerine kayıt edilmesi
·       Anlık, günlük, haftalık, aylık rapor, sistemsel kayıt ve takipleri kurallara göre uygun terminde iletilmesi.