Sağlık Turizmi Yöneticisi

Estethica

estethica Sağlık Grubu bünyesinde, estethica Ataşehir Tıp Merkezi’nde görevlendirilmek üzere; uluslararası hasta süreçleri, sağlık turizmi satışları ve iş geliştirme yönetiminden sorumlu olacak Sağlık Turizmi Yöneticisi arıyoruz.

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin tercihen Sağlık Yönetimi, İşletme, Pazarlama veya Uluslararası İlişkiler bölümlerinden mezun,

• Sağlık turizmi alanında en az 5 yıl deneyimli,

• İleri seviyede İngilizce bilgisine sahip; ikinci yabancı dil tercih sebebidir,

• Yurtdışı sağlık turizmi acenteleri ve iş ortaklarıyla çalışma deneyimi bulunan,

• Acentelerle yürütülen sözleşme, iş geliştirme, satış ve ilişki yönetimi süreçlerine hâkim,

• Uluslararası hasta satış süreçlerini ve satış hedeflerini yönetebilecek, satış odaklı

• Yeni pazarlar, satış kanalları ve iş ortaklıkları geliştirerek aktif iş geliştirme yapabilecek,

• Güçlü iletişim, analiz, planlama ve koordinasyon becerilerine sahip,

• Yapay zekâ destekli yazılı ve sesli hasta iletişimlerini düzenli olarak denetleyebilecek,

• Yapay zekâ destekli iletişim süreçlerinde oluşabilecek hataları, eksik yönlendirmeleri ve geliştirilmesi gereken alanları tespit edebilecek,

• Tespit edilen konuları ilgili ekiplerle paylaşarak çözüm süreçlerini takip ve raporlayabilecek,

• Analitik düşünme becerisi güçlü.

İŞ TANIMI

• Yurtdışı sağlık turizmi acenteleri ve iş ortakları ağını yönetmek,

• Acenteler ve uluslararası hastalar için satış stratejileri geliştirmek ve uygulamak,

• Yeni ülkeler, pazarlar, dijital satış kanalları ve iş ortaklıkları geliştirerek global hasta trafiğini artırmak,

• Mevcut yurtdışı iş ortaklarıyla ilişkileri güçlendirmek ve yeni acente/iş ortakları kazanmak,

• Satış ekibini hedefler doğrultusunda koordine etmek, performansını takip etmek ve geliştirmek,

• Web sitesi, sosyal medya ve e-mail marketing içeriklerinin uluslararası hasta hedef kitlesine uygun şekilde hazırlanmasını;dijital ekip ve yapay zekâ teknolojileriyle koordineli olarak yürütmek,

• Aylık satış, pazarlama, kanal ve uluslararası hasta performans raporlarını hazırlayarak üst yönetime sunmak,

• Rakipleri, global sağlık turizmi trendlerini ve yeni hasta edinme fırsatlarını takip ederek yönetimestratejik öneriler sunmak.