İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Departman
Bilgi Teknolojileri / IT
Bilgi Teknolojileri / IT
Başvuru Sayısı
218 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Başvuru Sayısı
218 başvuru
Departman
Bilgi Teknolojileri / IT
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
ETIYA uluslararası standartlarda ve müşteri deneyimini esas alan yapay zeka destekli dijital dönüşüm uygulamaları geliştiren, 3 kıtada 1000’ü aşkın çalışanı ile global teknoloji şirketidir.
ETIYA, müşteri yolculuğunun tüm adımlarını izlenebilir ve yönetilebilir hale getirerek; kurumların veri odaklı karar alma yapılarını güçlendirir, etkin ve çevik aksiyon almalarına yardımcı olur.
Kurumların müşteri değer yönetimine geçmesini önceliklendiren ETIYA; Yapay Zeka, Veri Analitiği ve Müşteri Yönetimi yeteneklerini rekabet kaldıracı olarak kullanır ve tamamen dijital, sürdürülebilir bir iş modeli inşa edebilmelerini mümkün kılar.
Hollanda, Kanada, ABD, Türkiye, Ukrayna, Singapur, BAE’deki ofisleriyle hizmet vermeyi sürdüren ETIYA’nın ürün ve çözümleri dünya çapında bağımsız kuruluşlar tarafından birçok ödüle layık görülmüştür. Sürekli inovasyon ve gelişim odağında, kurumsal değerleri esas alan ETIYA, çalışanlarının her gün daha ileriye gitmelerini amaçlar.
Eğer,
- Yenilikçi,
- Çevik,
- Cesur bir hayalperest olduğunu düşünüyorsan
ve
- Yenilik tutkunu,
- Çevik hareket eden,
- Cesaretle beslenen
lider bir teknoloji şirketinde çalışmak istiyorsan, başvurunu bekliyoruz!
GEREKLİ NİTELİKLER AŞAĞIDAKİ GİBİDİR:
Eğitim:
Tercihen üniversitelerin mühendislik bölümlerden mezun
Deneyim / Teknik Bilgi:
- Beklenen görev ve sorumluluklar konusunda en az 1 yıl tecrübeli
- Oracle Veri Tabanı SQL, PL/SQL bilgisi ve tecrübesine sahip
- Veritabanı üzerinde raporlama yapabilecek seviyede prosedür bilgi sahibi
- Rapor tasarımında kullanmak üzere orta seviyede HTML/CSS bilgi sahibi
- Temel düzey Java programlama dili bilgisine sahip
- Temel düzey Unix bilgisine sahip.
Kişisel Yetkinlikler :
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek
- Sürekli öğrenmeye açık ve problem çözme yeteneğine sahip
- Takım çalışmasına yatkın
- Sorumluluk sahibi ve insan ilişkilerinde başarılı
- İletişim yönü güçlü ve ekip çalışmasına yatkın
GÖREV TANIMI
- Uygulamalarla ilgili girdi çıktı analizi ve veritabanı seviyesinde gerekli inceleme/sorgulamaları yapmak
- İletilen sorunları esas alarak, önleyici bir yaklaşımla devam etmek veya potansiyel sorunları tespit etmek ve çözümler üretmek
- Uygulamalarla ilgili sorunların çözüm sürecinde, son kullanıcı / müşteri ile kişisel ve teknik ilişkileri yürütmek
- İş tanımı kapsamında gerekli raporlamaları yapmak
- İhtiyaçlar doğrultusunda yeni raporlar oluşturmak, mevcut raporlar üzerinde gerektiğinde standartlar korunarak değişiklikler yapmak
- Günlük operasyonel faaliyetlerin yürütülmesi
- Sorunların tespiti, temel neden analizi, geçici veya kalıcı çözümlerin bulunması veya bir sonraki seviyedeki çözüm ekiplerinin takibi
- Müşterinin ihtiyaçlarını doğru bir şekilde anlamak ve önceliklendirmek ve hizmet planlarına ve kalite standartlarına uygun olarak eylem planlarını gerçekleştirmek
Canlı bir ortamda değişim sağlamak
Aday Kriterleri
Kıdemli Çözüm Destek Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Kıdemli Çözüm Destek Uzmanı İş İlanlarıHakkımızda
TR: Etiya, kendi geliştirdiği yapay zeka destekli ürün portföyü ile müşteri deneyimini esas alan dijital dönüşüm uygulamaları sunan global bir yazı
Şirket Sayfasına GitŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiKıdemli Çözüm Destek Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Kıdemli Çözüm Destek Uzmanı İş İlanları