Elektrik - Elektronik Mühendisi / Teknik Servis Mühendisi

EVERŞARJ TEKNOLOJİ ENERJİ VE MOBİLİTE ANONİM ŞİRKETİ

Elektrikli araç dünyasının hızla büyüyen enerji dönüşümünde, EverŞarj A.Ş. ailesinin Ankara şubesinde görev alacak, teknik bilgi birikimini güçlü iletişim becerileriyle birleştirebilen Elektrik - Elektronik Mühendisi / Teknik Servis Mühendisi arıyoruz.

Bu pozisyonda yalnızca teknik arızalara müdahale eden bir mühendis değil; müşterilerimizle doğrudan iletişim kuran, ihtiyaçlarını doğru analiz eden, teknik konularda güven veren ve gerektiğinde uygun ürün veya çözüm konusunda yönlendirme yapabilen önemli bir takım arkadaşımız olacaksınız.

Biz Kimiz?

2020 yılından bu yana elektrikli araç sektöründe, özellikle taşınabilir ve mobil şarj cihazları alanında öncü çözümler sunan bir teknoloji firmasıyız.

Avrupa'nın lider akıllı şarj istasyonu üreticilerinin resmi ve tek distribütörü olarak EverŞarj A.Ş., Türkiye'deki elektrikli araç kullanıcılarına dünya standartlarında, güvenilir ve yenilikçi şarj çözümleri sunmaktadır.

Elektrikli araç ekosistemindeki teknik tecrübemizi ve hizmet ağımızı büyütürken, Ankara şubemizde teknik servis süreçlerimizi yönetecek ve müşterilerimize doğrudan destek sağlayacak yeni ekip arkadaşımızı arıyoruz.

İş Tanımı

Teknik Servis ve Arıza Yönetimi:
Elektrikli araç şarj cihazlarının arıza tespit, kontrol, bakım ve teknik servis süreçlerini yürütmek.

Teknik Destek:
Müşterilerden gelen teknik talepleri telefon, dijital kanallar veya yüz yüze iletişim yoluyla değerlendirmek, sorunları analiz etmek ve çözüm üretmek.

Müşteri İletişimi:
Teknik servis süreci boyunca müşterilerimizi düzenli olarak bilgilendirmek, ihtiyaçlarını doğru anlamak ve güven veren bir iletişim süreci yürütmek.

Ürün ve Sistem Analizi:
AC şarj cihazları, taşınabilir şarj çözümleri ve ilgili elektrik-elektronik ekipmanların çalışma prensiplerini öğrenmek, gerektiğinde ölçüm ve teknik kontrollerini gerçekleştirmek.

Saha Desteği:
Gerekli durumlarda müşteri veya kurulum noktalarına giderek yerinde inceleme, arıza tespiti ve teknik destek sağlamak.

Servis Takibi ve Raporlama:
Teknik servis kayıtlarını düzenli tutmak, gerçekleştirilen işlemleri raporlamak, yedek parça ve servis süreçlerinin takibini yapmak.

Satışa Teknik Destek:
Müşterilerin ihtiyaçlarını analiz ederek doğru ürün veya çözümün belirlenmesine destek olmak; gerektiğinde ürünlerin teknik özelliklerini müşterilere anlatmak.

Satış konusunda deneyimli veya satış yapmaya yatkın adayların, müşteri ihtiyaçlarını fırsata dönüştürerek satış süreçlerine aktif katkı sağlaması bizim için önemli bir artı olacaktır.

Aranan Nitelikler

Eğitim:
Üniversitelerin Elektrik-Elektronik Mühendisliği veya ilgili mühendislik bölümlerinden mezun.

Teknik Yetkinlik:
Elektrik ve elektronik sistemlerin çalışma prensiplerine hakim, ölçüm cihazlarını kullanabilen ve arıza tespiti konusunda analitik yaklaşabilen.

Teknik Merak:
Elektrikli araçlar, EV şarj teknolojileri, güç elektroniği ve yeni nesil enerji sistemlerine ilgi duyan.

İletişim:
Müşteriyle doğrudan iletişim kurabilecek, teknik bir problemi anlaşılır şekilde aktarabilecek, çözüm odaklı ve temsil yeteneği güçlü.

Satış Yetkinliği (Tercihen):
Teknik bilgisini satış becerisiyle birleştirebilen, müşteri ihtiyacını analiz ederek doğru ürün veya çözümü önerebilen adaylar tercih sebebidir.

Dil:
İyi derecede İngilizce bilen. Teknik dokümanları ve üretici kaynaklarını İngilizce takip edebilmesi beklenmektedir. Almanca bilgisi artı puandır.

Ehliyet:
B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen.

Askerlik:
Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.

Çalışma Disiplini:
Servis kayıtları, stok/yedek parça takibi, raporlama ve teknik dokümantasyon konusunda düzenli ve dikkatli.

Seyahat:
Ankara ve gerektiğinde farklı şehirlerde gerçekleştirilecek teknik servis ve saha çalışmalarına katılım sağlayabilecek.

Sizi Neler Bekliyor?

Elektrikli araç ve şarj teknolojileri gibi hızla büyüyen bir sektörde uzmanlaşma fırsatı.

Uluslararası üreticilerin yeni nesil şarj teknolojileriyle çalışma imkanı.

Teknik servis, müşteri deneyimi ve ürün bilgisi konusunda geniş bir sorumluluk alanı.

Masa başı mühendisliğin ötesinde, sahada ve müşterilerle doğrudan iletişim içerisinde aktif bir çalışma ortamı.

Teknik yetkinliğinin yanında ticari yönünü de geliştirmek isteyen mühendisler için satış süreçlerinde görev alma ve kendini geliştirme fırsatı.

Dinamik, genç ve sürekli gelişen EverŞarj ekibinin bir parçası olma fırsatı.