Müşteri Deneyimi Müdürü Experis Turkey

İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)

Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz, perakende sektöründe faaliyet gösteren müşterimiz için“Müşteri Deneyimi Müdürü” arayışımız bulunmaktadır.


İş Tanımı: 

  • Müşteri Deneyimi/CRM projelerinin belirlenen iş akışları ve süreçler doğrultusunda sorunsuz yönetilmesini sağlamak,
  • Müşteri sadakatini artırmaya yönelik projeler geliştirmek,
  • Müşteri deneyimi yol haritalarını oluşturmak ve gerekli aksiyon önerilerini kurgulamak
  • Yeni müşteri kazandırma projelerine diğer departmanlarla koordineli çalışarak stratejik katkı sağlamak, 


Aranan Nitelikler:

  • Üniversite mezunu,
  • CRM,Big Data Müşteri Yönetimi alanlarında min 8 yıl deneyimli
  • E-ticaret /Telekomünikasyon/Bankacılık sektöründe benzer rollerde deneyim sahibi,
  • Ekip yönetimi ve koordinasyon tecrübesine sahip,
  • İletişim yeteneği güçlü, çözüm odaklı bakış açısına sahip
  • Raporlama, analiz ve sunum becerileri gelişmiş

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü:

İnsan Kaynakları Danışmanlığı

Çalışma Şekli:

Haftaiçi 08.30 - 18.00

Sosyal / Yan Haklar:

Özel Sağlık Sigortası
Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.)
Prim
Bireysel Emeklilik