Fraud Yöneticisi

Faturamatik Elektr. Para ve Ödeme Kur. A.Ş.

• Üniversitelerin ilgili bölümlerden mezun,
• Tercihen ödeme kuruluşu deneyimi sahibi,
• Başvuru, Tahsis, Fraud ve Monitoring operasyonlarında en az 3 yıl deneyime sahip,
• Raporlama becerisi gelişmiş , 
• MS Office programlarına hakim,
• Kart dolandırıcılığı, üye iş yeri dolandırıcılığı, para transferi dolandırıcılığı konularına hakim,
• Banka operasyonları ve süreçlerine hakim ve bilgi sahibi,
• Diğer firma ve kuruluşlar ile ilişki yönetimini yapacak,
• Değişen ve gelişen koşullara kolay uyum sağlayan,
• Gerektiğinde 7/24 vardiyalı düzende çalışabilecek,
• Sorumluluk sahibi, disiplinli,
• Kriz anında hızlı aksiyon alabilen,
• Muhakeme, koordinasyon ve problem çözme yeteneğine sahip ,

Yukarıdaki niteliklere uygun "Fraud Yöneticisi" arayışımız mevcuttur.

İş Tanımı ;

• Müşteri deneyimi en üst düzeyde tutmak için gereken desteği sağlamak,
• Olası fraud vakaları için son kullanıcı desteği vermek,
• Fraud vakalarında metrikleri ve olası trendleri analiz etmek ve riskleri saptamak,
• Verimliliği artırmak için fraud filtrelerinin nasıl ayarlayacağına dair önerilerde bulunmak,
• Gelen bildirimleri yaşanabilecek potansiyel risk çerçevesinde izleyerek gerekli aksiyonları almak,
• Kart ve üye iş yerlerinde, digital kanallardan yapılan şüpheli işlemlerin izlenmesi ve sahtecilik oluşmasına neden olabilecek farkların tespit edilmesi,
• Ekip uyumu ve vardiyalı düzene uygun çalışabilmek,
• Farkındalık yaratacak yaklaşımları sağlamak.