Elektronik Destek Uzmanı

FERVES TEKNOLOJİ

Ferves Teknoloji olarak 15 yılı aşkın bir süredir akıllı kontrol sistemleri üretmekteyiz. Şirketimiz, birden fazla sektörde birçok projeyi yürütmektedir. AR-GE ekibimiz Mobil Yazılım, Gömülü Sistem Yazılımı, Arayüz Tasarımı, Elektronik Devre Tasarımı gibi çalışmalar yürütmektedir.

Elektronik kart tasarımı ve yazılımı ile başlayan, üretim, montaj ve satış olarak devam eden bu sürecin hepsini Ferves Teknoloji A.Ş olarak biz yönetiyoruz. Satış sonrası müşterilerimize teknik destek vermek konusunda bizlere yardımcı olacak, süreci takip edip yönetecek ekip arkadaşı arıyoruz.

İş Tanımı;

• Gelen siparişleri almak ve sipariş sürecini takip etmek,
• Şirketin mobil uygulaması kullanılarak iPad ve iPhone arayüz tasarımı yapmak,
• Bilgisayardan kontrol paneli arayüz tasarımı yapmak,
• Satış sonrası müşteriden gelen telefonları cevaplamak ve müşteriye teknik destek vermek,
• Ürünlerle ilgili müşteriden gelen soruları cevaplamak,
• Öncelikli durumların tespitini yapmak ve ilgili departmanlarla iletişime geçmek,
• Müşteri memnuniyetinin sağlanması.

Genel Nitelikler;

• Elektronik veya ilgili bir alanda lisans derecesine sahip,
• Teknik becerilere sahip olan
• Elektronik kart, havya ve lehim bilgisi olan,
• El aletleri ve ölçüm aletleri kullanma konusunda yetkili,
• Yazılım ve programlamaya yatkın,
• Tam zamanlı çalışabilecek,
• İletişim becerileri yüksek, akıcı ve düzgün bir diksiyona sahip,
• En az A2 seviyesinde İngilizce bilen,
• Microsoft office programlarını kullanabilen,
• Stres yönetimi konusunda başarılı,
• Müşteri memnuniyeti odaklı, enerjik ve güler yüzlü,
• Öğrenmeye açık,
• Ekip çalışmasına uyumlu, müşteri odaklı çalışan,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
• Analitik düşünce yapısına ve problem çözme becerisine sahip,
• Tercihen İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden,

ekip arkadaşı arıyoruz.