Data/Satış Analisti

FİLOPLUS YAZILIM VE SATIŞ DANIŞMANLIK Tic.Ltd. Şti

Görev ve Sorumluluklar

* Günlük, haftalık ve aylık satış performans raporlarını hazırlamak.

* CRM verilerinin doğruluğunu ve güncelliğini kontrol etmek.

* Satış ekiplerinin KPI performanslarını düzenli olarak takip etmek.

* Yönetim dashboard’larını oluşturmak ve sürekli güncel tutmak.

* Excel, Power BI ve benzeri araçlarla görsel raporlar hazırlamak.

* Satış süreçlerinde oluşan darboğazları analiz ederek iyileştirme önerileri sunmak.

* Satış yapılmayan müşteri datalarının diğer projelere aktarım süreçlerini planlamak ve takip etmek.

* Müşteri dönüşüm oranlarını, teklif başarı oranlarını ve satış hunisini analiz etmek.

* Agent, takım ve proje bazlı performans analizleri hazırlamak.

* Veri tekrarlarını, eksik kayıtları ve hatalı girişleri tespit ederek veri kalitesini artırmak.

* Yönetimin talep ettiği özel analizleri ve karar destek raporlarını hazırlamak.

* Otomatik raporlama süreçlerinin geliştirilmesine katkı sağlamak.

Takip Edilecek Başlıca KPI’lar

* Günlük arama sayısı

* Görüşme gerçekleşme oranı

* Teklif verilen müşteri sayısı

* Tekliften satışa dönüşüm oranı

* Günlük ve aylık satış adedi

* Sözleşme sayısı

* Yakıt kullanımına başlayan müşteri sayısı

* Sigorta poliçe üretim adetleri

* Agent bazlı performans

* Takım bazlı performans

* Proje bazlı performans

* Satış hedef gerçekleşme oranı

* Bekleyen teklifler

* Kaybedilen müşteri analizleri

* Data kullanım verimliliği

* Lead kaynak performans analizi

Aranan Nitelikler

* Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun.

* Satış raporlama, iş zekâsı veya veri analizi alanında en az 2 yıl deneyimli.

* İleri seviyede Microsoft Excel bilgisine sahip.

* Pivot Table, Power Query, gelişmiş formüller ve veri modelleme konularına hâkim.

* Tercihen Power BI bilgisi bulunan.

* CRM sistemleriyle aktif çalışmış.

* Sayısal analiz ve raporlama becerisi güçlü.

* Analitik düşünebilen ve sonuç odaklı.

* Detaylara önem veren ve planlı çalışabilen.

* Sunum hazırlama ve yönetime raporlama konusunda deneyimli.

* Tercihen SQL bilgisine sahip.

Tercih Sebepleri

* Çağrı merkezi veya tele satış operasyonlarında deneyim sahibi olmak.

* Satış ekiplerinin performans raporlamasını yapmış olmak.

* Power BI ile dashboard geliştirmiş olmak.

* SQL veya veri tabanı sorgulama bilgisine sahip olmak.

* Süreç geliştirme ve otomasyon projelerinde görev almış olmak