Uçak Bileti Satış Uzmanı

Fly İstanbul Turizm

Maltepe'de bulunan IATA yetkili acentamızda ofis içinde çalışacak deneyimli Bilet Uzmanı ekip arkadaşları arıyoruz.

GENEL NİTELİKLER

• IATA bilet acentalarında en az 2 yıl deneyimli
• Quickres-Troya, Sabre ve Amadeus sistemlerine hakim
• Tercihen İngilizce bilgisine sahip
• Yoğun tempoya, nöbet sisteminde ofis içinde düzene uyum sağlayabilecek
• İletişim becerileri güçlü, müşteri memnuniyetine odaklı
• Diksiyonu düzgün, güler yüzlü ve çözüm odaklı
• VIP müşteri ilişkilerinde temsil yeteneği yüksek, ekip çalışmasına yatkın
  
  

İŞ TANIMI

• Yurtiçi ve yurtdışı uçak bileti rezervasyon ve satış işlemlerinin yürütülmesi
• VIP müşteri portföyüne 7/24 kesintisiz hizmet verilmesi
• Rezervasyon değişiklikleri, iptaller ve özel taleplerin hızlı ve doğru şekilde yönetilmesi
• Kurumsal ve bireysel müşterilere yüksek standartta hizmet sunulması
• Acil durumlarda hızlı çözüm üreterek müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak
  
  

SUNULAN İMKANLAR

• Yüksek maaş + satış bazlı prim sistemi
• Performansa dayalı bonuslar
• SGK + Özel Sağlık Sigortası ve yasal tüm sosyal haklar
• Yıllık izin + resmi tatil hakları
• Kurumsal ve butik acenta ortamında kariyer gelişimi fırsatı

Tüm başvurular gizlilikle değerlendirilecektir.

ÖNEMLİ BAŞVURU KRİTERLERİ

Bu pozisyon yalnızca IATA yetkili seyahat acentelerinde uçak bileti satış/rezervasyon alanında aktif deneyimi bulunan adaylar için uygundur.

Başvuruların değerlendirilebilmesi için adayların;

• IATA bilet acentasında en az 2 yıl aktif bilet satış deneyimine sahip olması,
• Quickres-Troya, Sabre veya Amadeus sistemlerinden en az birini aktif şekilde kullanmış olması,
• Yurtiçi/yurtdışı uçak bileti rezervasyon, satış, değişiklik ve iptal süreçlerine hâkim olması,
• Maltepe ofisimizde tam zamanlı ofis içi çalışmaya uygun olması,
• Nöbet sistemi ve yoğun operasyon temposuna uyum sağlayabilecek olması,

gerekmektedir.

Çağrı merkezi, tur operasyon, otel rezervasyon, vize, muhasebe, satış/pazarlama veya farklı sektör deneyimi olan ancak uçak bileti sistem deneyimi bulunmayan adayların başvuruları değerlendirmeye alınmayacaktır.