Resepsiyon Sorumlusu

FORA INN LARA

Antalya

1 saat önce yayınlandı info

İş Yerinde Tam Zamanlı Eleman Ön Büro

İlk başvuranlardan ol!

Benzer ilanları keşfetmek için iş alarmı kur

Resepsiyon SorumlusuAntalya

İş İlanı Hakkında

RESEPSİYONİST

Fora Inn Lara Otel | Muratpaşa / Antalya
Fora Inn Lara Otel bünyesinde, misafir ilişkilerini ve ön büro operasyonlarını profesyonel şekilde yürütecek deneyimli Resepsiyonist arayışımız bulunmaktadır.

Aranan Nitelikler

Otelcilik sektöründe, tercihen ön büro / resepsiyon pozisyonunda deneyimli
İngilizce bilen, misafirlerle sözlü ve yazılı iletişim kurabilecek
Otel programlarını ve ön büro sistemlerini etkin kullanabilen
Check-in / check-out, rezervasyon ve konaklama süreçlerine hakim
Misafir taleplerini doğru anlayıp hızlı ve çözüm odaklı şekilde sonuçlandırabilen
Misafir memnuniyetini ve otel hizmet standartlarını ön planda tutan
İletişim becerileri güçlü, diksiyonu düzgün ve profesyonel temsil yeteneğine sahip
Güler yüzlü, dikkatli, düzenli ve sorumluluk sahibi
Yoğun çalışma temposuna ve vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilen
Ekip çalışmasına yatkın, departmanlar arası iletişimi güçlü
Problem çözme ve kriz yönetimi konusunda yetkin
Kişisel bakımına ve profesyonel görünümüne özen gösteren
İş takibi güçlü, detaylara önem veren ve çözüm üretme konusunda proaktif

İş Tanımı

Misafirlerin karşılanması, giriş ve çıkış işlemlerinin yürütülmesi
Rezervasyon ve konaklama bilgilerinin kontrol ve takibi
Misafir taleplerinin karşılanması ve gerekli yönlendirmelerin yapılması
Telefon, e-posta ve resepsiyon iletişiminin profesyonel şekilde yönetilmesi
Konaklama sürecinde misafirlere gerekli bilgi ve desteğin sağlanması
Günlük ön büro operasyonlarının ve vardiya teslim süreçlerinin eksiksiz yürütülmesi
İlgili departmanlarla koordineli çalışılması
Misafir memnuniyetinin sürekliliğinin sağlanması
Otelin belirlediği hizmet ve operasyon standartlarına uygun çalışılması

Maaş ve yan haklar yüz yüze görüşme sırasında değerlendirilecektir.

Çalışma Yeri: Fora Inn Lara Otel – Muratpaşa / Antalya
Pozisyon: Resepsiyonist

Aday Kriterleri

• Tecrübe

1 - 99 yıl arası

• Eğitim Seviyesi

İlk Öğretim(Mezun), Lise(Öğrenci), Lise(Mezun), Ön Lisans(Öğrenci), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)

• Yabancı Dil

İngilizce(Okuma : İyi, Yazma : İyi, Konuşma : İyi)