İdari İşler ve Satış Operasyon Sorumlusu

FREYA HEALTH CARE İLAÇ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Freya Health Care olarak büyüyen ekibimizde görev alacak, şirketimizin idari süreçlerini ve saha satış operasyonlarını takip edecek İdari İşler ve Satış Operasyon Sorumlusu arıyoruz.

Bu pozisyon; saha ekibinin günlük operasyonlarının takibi, raporlamaların kontrolü, ofis ve şirket operasyonlarının koordinasyonu ve yönetime düzenli bilgi akışının sağlanmasında aktif rol alacaktır.

Görev ve Sorumluluklar

• Saha Satış Operasyonları
  
• Saha ekibinin Veribase/CRM kayıtlarını düzenli olarak kontrol etmek.
  
• Günlük/haftalık ziyaret planlarını ve gerçekleşen ziyaretleri takip etmek.
  
• Eksik veya zamanında girilmeyen raporları ilgili çalışanlara bildirmek ve tamamlanmasını takip etmek.
  
• Saha çalışanlarının plan, ziyaret ve raporlama süreçlerindeki aksaklıkları tespit etmek.
  
• Tekrarlayan aksaklıkları somut verilerle yönetime raporlamak.
  
• Saha ekibinin operasyonel ihtiyaçlarını takip etmek.

• Aylık satış raporlarını hazırlamak.
  
• Çalışan ve bölge bazında satış ve ziyaret verilerini takip etmek.
  
• Hedef-gerçekleşme tablolarını oluşturmak.
  
• Veriler arasındaki tutarsızlıkları kontrol etmek.
  
• Yönetim için aylık operasyon özetleri hazırlamak.
  

• E-ticaret sipariş süreçlerinin düzenli ilerleyip ilerlemediğini kontrol etmek.
  
• Bekleyen veya sorunlu siparişleri takip etmek.
  
• Aylık stok kontrollerini yapmak.
  
• Kritik stok seviyelerini ve ürün eksiklerini takip etmek.
  
• Saha ekibindeki ürün, numune ve promosyon malzemelerinin takibini yapmak.
  
• E-ticaret sisteminde oluşabilecek operasyonel aksaklıkları takip etmek.
  

• Kiralık şirket araçlarının bakım, muayene, sigorta/kasko ve sözleşme tarihlerini takip etmek.
  
• Araç teslim ve iade süreçlerine destek olmak.
  
• Şirket araçları, telefonları, bilgisayarları ve diğer demirbaşların zimmetlerini takip etmek.
  
• Bakım, arıza ve teknik sorunların ilgili kişi veya firmalarla koordinasyonunu sağlamak.
  

• Çalışanların yıllık izin tablolarını güncel tutmak.
  
• İzin ve rapor süreçlerinin kayıtlarını takip etmek.
  
• İşe giriş/çıkış süreçlerinde gerekli evrak ve zimmetlerin takibine destek olmak.
  
• Yeni başlayan çalışanların ekipman ve temel oryantasyon süreçlerini koordine etmek.
  
• Ofis ihtiyaçlarının, kırtasiye ve sarf malzemelerinin takibini yapmak.
  
• Kargo, teknik servis, internet/telefon ve benzeri hizmet süreçlerini takip etmek.
  

Aradığımız Nitelikler

• Tercihen idari işler, satış operasyon, satış destek veya benzer pozisyonlarda deneyimli.
  
• MS Office programlarını, özellikle Excel'i etkin kullanabilen.
  
• Raporlama ve veri takibi konusunda iyi.
  
• CRM/ERP sistemlerine aşina.
  
• Düzenli, takipçi ve detaylara önem veren.
  
• Bir işin sadece yapılıp yapılmadığını değil, doğru ve zamanında yapılıp yapılmadığını kontrol edebilen.
  
• Aksaklıkları tespit edip ilgili kişiyi takip edebilecek.
  
• Tekrarlayan sorunları yönetime doğru şekilde aktarabilecek.
  
• İletişimi güçlü.
  
• Organizasyon ve koordinasyon becerisi yüksek.
  
• Sorumluluk almaktan çekinmeyen.
  
• Aynı anda birden fazla süreci takip edebilecek.
  
• İstanbul Anadolu Yakası'nda çalışabilecek.
  

Bu Pozisyonda Sizi Neler Bekliyor?

Bu pozisyon yalnızca klasik bir idari işler görevi değildir. Saha ekibi ile yönetim arasında operasyonel bir takip ve koordinasyon noktası olarak görev yapacaktır.

Aradığımız kişinin; “Bana verilen işi yaptım.” yaklaşımından ziyade, “Bu işin düzgün ilerleyip ilerlemediğini kontrol ederim, sorun varsa takip ederim ve tekrar ediyorsa yönetime bildiririm.” bakış açısına sahip olması bizim için önemlidir.

Çalışma Düzeni

Çalışma yeri: İstanbul Anadolu Yakası

Çalışma saatleri: 08:30 – 18:00

Pozisyon: Tam zamanlı

Departman: İdari İşler / Satış Operasyon