Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

ARANAN NİTELİKLER

·         Ön lisans ve ya Lisans programlarından mezun,

·         Çağrı Merkezi alanında çalışmaya ilgili ve ya deneyimli,

·         MS Office programlarını orta derecede kullanabilen,

·         Ekip çalışmasına yatkın ve iletişimi kuvvetli,

·         Analitik düşünen ve yaratıcı olabilen,

·         Düzenli iş takibi yapabilen ve yapılan iş konusunda takım arkadaşlarıyla iletişim halinde organize olabilen,

·         Avrupa yakası Güngören lokasyonuna yakın ikamet eden,

·         Erkek adaylar için; askerliğini tamamlamış,

 

İŞ TANIMI

·         Çağrı merkezi bünyemizde müşteri temsilcilerimizin inbound veya outbound çağrılarını istenen periodlarda denetimlerini sağlayarak hata tespiti yapabilmek ve raporlayabilmek,

·         Müşteri temsilcisinin hem kalite puanı ve yönlendirme oranlarını karşılaştırarak analiz yapabilme , yorumlayabilme,

·         Günlük ses denetimlerinin yapılması konusunda destek sağlamak,

·         Kalite gelişim departmanına ait diğer projelere gerektiğinde destek sağlamak,

·         Kulaklıkla çağrı dinleme ve bilgisayar kullanma konusunda sorun yaşamayacak,

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü:

Gayrimenkul, Emlak İşleri, Holding / Şirketler Grubu, Finans - Ekonomi