Ticari Kalite Yöneticisi

Gdz Elektrik Dağıtım A.Ş

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

İzmir ve Manisa illerinde günlük yaşamın vazgeçilmezi olan elektrik enerjisini insan odaklı hizmet anlayışı ve gelişen teknoloji sistemleri ile tüketiciye ulaştırmaktayız.

Hayatın her anına dokunan ve her alanda çözümler sunan uygulamalar ile elektrik dağıtım altyapısının geliştirilmesi ve güçlendirilmesi için gereken teknolojik yatırımları gerçekleştiriyoruz.

Hizmet bölgesinde sürdürülebilir ve kaliteli elektrik dağıtım hizmeti vermek için çalışmalarımıza teknoloji ve inovasyon merkezli devam ediyoruz.

Şirketimiz bünyesinde İzmir’de görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip "Ticari Kalite Yöneticisi” arayışımız bulunmaktadır.

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin Endüstri Mühendisliği, Elektrik Mühendisliği bölümlerinden veya İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Lisans bölümlerinden mezun,
• En az 5 yıl benzer süreçlerde görev yapmış,
• Tercihen Elektrik Dağıtım sektöründe tecrübesi bulunan,
• Elektrik Piyasasında Dağıtım ve Perakende Satış Faaliyetlerine İlişkin Kalite Yönetmeliği hakkında bilgi sahibi,
• Elektrik Dağıtım sektörü Ticari Kalite süreçlerine hakim,
• Raporlama ve veri analizi konusunda yetkin,
• İş analizi ve iyileştirme becerilerine sahip,
• Koordinasyon sağlayabilen,
• Etkin iletişim becerisi bulunan ve paydaşlarımız ile iş birliği sağlayabilecek,
• İyi seviyede MS Office kullanabilen,
• Tercihen SAP kullanım bilgisi olan,
• İyi seviyede İngilizce bilen,
• İzmir’de ikamet eden / edebilecek

İŞ TANIMI

• Kalite Yönetmeliğine uyumlu şekilde süreçlerin yönetilmesi,
• Ticari Kalite kodları bazında iş birimlerinden verilerin toplanması,
• Ticari Kalite kodları bazında tazminat ödeme yükümlülüğünün belirlenmesi,
• Tüketicilere tazminat bildirimlerinin yapılması ve tüketici tercihlerine göre ödemelerin yapılması,
• Başvuru ve tazminat verilerinin EPDK EBİS sistemine yüklenmesi,

• Veri analizi ve raporlama sonucu ortaya çıkacak iyileştirme önerilerinin oluşturulması, birimlerle takibi, etkin sonuçlar alınmasının sağlanması,

• Geçmişe dönük soruşturmaların birimlerle takibi ve bulguların cevaplanması,
• Yukarıda bahsi geçen yükümlülüklere ait süreçlerin otomasyonu ve dijitalleştirilmesi.