BT Operasyon Uzmanı

Gizli Firma

BT Operasyon Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.

İş Tanımı:

• Mağaza ağ (network) altyapısında oluşan sorunların ilgili tedarikçi ve hizmet sağlayıcılara iletilmesini sağlamak, yeni mağazalar için hat başvuru süreçlerini yönetmek.
• Mağazalara ait tüm GSM operatörü kaynaklı sorunların koordinasyonunu sağlamak ve çözüm süreçlerini takip etmek.
• Yeni açılacak ve mevcut mağazaların tüm BT altyapısından sorumlu olmak; oluşan sorunlara yerinde veya tedarikçiler aracılığıyla müdahale ederek çözüm sağlamak.
• Mağaza açılışlarında kullanılan terminal, seyyar router ve diğer BT ekipmanlarının geri toplama süreçlerini takip etmek.
• Genius Open yazılımına ilişkin genel kullanıcı ve sistem sorunlarına teknik destek vermek.
• Merkez ve mağazalarda kullanılan PC ve dizüstü bilgisayarların kurulum, konfigürasyon ve devreye alma süreçlerini yönetmek; oluşan arızaları gidermek.
• Mağaza açılış ve kapanış süreçlerinde BT altyapısının kurulumu, devreye alınması ve sorunsuz çalışmasını sağlamak.
• BT envanter ve stok takibini yapmak, ihtiyaç duyulan cihazlar için fiyat araştırması gerçekleştirmek ve yönetici onayı doğrultusunda satın alma süreçlerini koordine etmek.
• Switch ve Access Point (AP) kurulum ve konfigürasyonlarını gerçekleştirmek, sonrasında oluşabilecek ağ problemlerini analiz ederek çözüm sürecini yönetmek.
• BMC Player ve VideoViewer uygulamalarında meydana gelen sorunların giderilmesini sağlamak.
• Mağazalardaki kiosk sistemlerinin takibini yapmak ve oluşan teknik problemlerin çözümünü koordine etmek.

İstenilen Yetkinlik ve Uzmanlıklar:

• Üniversitelerin ilgili lisans,yüksek lisans bölümlerinden mezun,
• BT operasyonları alanında en az 3 yıl deneyim sahibi,
• Yazar kasa sistemleri ve Genius Open yazılımı konusunda deneyimli,
• Windows istemci işletim sistemleri konusunda bilgi sahibi,
• Network altyapıları, switch ve kablosuz erişim noktaları (AP) konusunda temel/orta seviyede bilgi sahibi,
• Analitik düşünme, raporlama ve planlama becerileri gelişmiş,
• Takım çalışmasına yatkın ve iletişim becerileri güçlü,
• Microsoft Office uygulamalarını etkin şekilde kullanabilen,
• Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,
• B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen.