warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Çağrı Merkezi Koordinatörü

Gizli Firma

İstanbul(Avr.)(Sarıyer)

Hibrit

Hibrit

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...

Müşteri Hizmetleri / Çağ...

Başvuru Sayısı

422 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

422 başvuru

Departman

Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

İtalya'da kurulmuş global bir firmanın Türkiye'de yeni kurulan temsilciliğinde çalışmak üzere, Çağrı Merkezi Koordinatörü alınacaktır. (Çağrı merkezi team manager pozisyonuna eşdeğer)

İş Tanımı:

  • İnsan ilişkilerinde başarılı, proaktif yaklaşıma sahip, her kademe çalışan ile yazılı ya da sözlü olarak etkin,
  • İletişim kurabilme becerisine sahip olmak, 
  • Sorumlu olduğu ekibin performans sorumluluğunu taşıyabilmek, koçluk becerisine sahip olmak, 
  • Takım çalışmasını benimsemek, birlikte çalışmanın önemini özümsemiş ve uyguluyor olmak,
  • Manuel raporlama yetenekleri gelişmiş,
  • Planlama ve organizasyon becerileri gelişmiş olmak,
  • Yoğun iş temposunda iş önceliklerini belirleme becerisine sahip olmak, 
  • Sonuç odaklı, motive edici ve profesyonel bakış açısına sahip olmak, 
  • Yapıcı geribildirim verebilmek ve geribildirimlere açık olmak.

Genel Nitelikler:

  • Üniversitelerin en az 2 senelik eğitim programlarından mezun, 
  • Alanında en az 5 yıl deneyim sahibi,
  • Vardiyalı çalışma düzeninde çalışabilecek, 
  • Gerektiğinde ofisten veya hibrit çalışma düzeninde çalışabilecek, 
  • Türkçe konuşma ve yazım kuralları konusunda dikkatli, 
  • Çağrı Merkezi sektöründe takım liderlerini yönetme deneyimine sahip, 
  • Çağrı Merkezi sektöründeki dinamiklere hakim, 
  • Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek, 
  • MS Office uygulamalarını iyi derecede ve aktif olarak kullanabilen, 
  • Güçlü iş takibi becerilerine sahip, 
  • İyi derecede İngilizce bilen ve konuşabilen


Aday Kriterleri

5 - 8 yıl arası
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
İngilizce(Okuma : İleri, Yazma : İleri, Konuşma : İleri)

Çağrı Merkezi Koordinatörü pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Koordinatörü Çağrı Merkezi Koordinatörü Maaşları Çağrı Merkezi Koordinatörü Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Koordinatörü Nedir? Çağrı Merkezi Koordinatörü İş İlanları

Gizli Firma

Neden Şirket Bilgileri Görünmüyor?

Bu şirket, bilgilerini gizli tutmayı tercih ediyor. Şirketle iletişime geçerek, paylaşılan bilgilerin doğru olduğunu teyit ettik. Başvurunun değerlendirilmesi halinde, şirket seninle gerekli bilgileri paylaşacaktır.

Çağrı Merkezi Koordinatörü pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Koordinatörü Çağrı Merkezi Koordinatörü Maaşları Çağrı Merkezi Koordinatörü Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Koordinatörü Nedir? Çağrı Merkezi Koordinatörü İş İlanları