Endüstri Mühendisi

Gizli Firma

Aranan Nitelikler ve İş Tanımı;

İstanbul Avrupa bölgesinde faaliyet gösteren köklü ve 5 yıldızlı otel işletmemizin

operasyonel mükemmellik hedefleri doğrultusunda; 

      Üniversitelerin Endüstri Mühendisliği bölümlerinden mezun,

• Teknik servis, arıza ve bakım taleplerini telefon veya e-posta yoluyla karşılamak,
• Sahadaki ve atölyedeki teknik ekiplerin günlük/haftalık iş programlarını, planlarını ve randevularını organize etmek,
• Servis süreçlerini sistem üzerinden anlık olarak takip etmek, tamamlanan işlerin veri girişlerini eksiksiz yapmak,
• Teknik servis faturalarının/formlarının takibini ve düzenlenmesini sağlamak,
• Yedek parça stok durumunu kontrol etmek ve eksik malzemeler için ilgili birimlerle koordinasyonu sağlamak,
• Müşterileri servis süreçleri, ücretlendirmeler ve randevu zamanları hakkında düzenli olarak bilgilendirmek,
• Operasyonel faaliyetler ve müşteri memnuniyeti geri bildirimleri ile ilgili üst yönetime düzenli raporlama yapmak.
• Satın alma süreçlerinin organize edilmesi ve takibi