Pazarlama Uzmanı

Gizli Firma

Şirketimiz, kurumsal müşterilerine seyahat ve etkinlik yönetimi alanlarında profesyonel çözümler sunmaktadır. Sektörde uzun yıllara dayanan deneyimi, güçlü altyapısı ve uzman kadrosuyla hizmet vermeye devam etmektedir.

Aranan Nitelikler

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden lisans mezunu,
• Sektörde en az 4 yıl deneyimli,
• İyi derecede İngilizce bilgisine sahip,
• Analitik düşünme yeteneği gelişmiş,
• İnsan ilişkilerinde güçlü,
• MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen.

İş Tanımı

• Belirlenen stratejiler doğrultusunda potansiyel müşterilerle sürekli iletişim halinde olarak yeni iş fırsatları geliştirmek,
• Müşteri ihtiyaçlarına uygun teklif hazırlamak,
• Teklifin müşteri tarafından onaylanması halinde sözleşme hazırlamak,
• İlgili departmanlarla gerekli bilgileri paylaşarak hizmetlerin sözleşme şartlarına uygun şekilde sunulmasını sağlamak, müşteri taleplerine yönelik organizasyonu kurmak ve aksaklık durumlarında gerekli önlemleri almak,
• Müşteri ile operasyon departmanları arasında genel koordinasyonu sağlamak,
• Müşterilerin tedarikçilerle yapacağı anlaşmaları koordine etmek,
• Müşteri şikâyetlerini yönetmek ve tekrarını önleyici tedbirler almak,
• Periyodik ziyaretlerle mevcut müşteri ilişkilerini takip etmek ve geliştirmek,
• Global sözleşme kapsamında hizmet verilen müşteriler için talep edilen bilgileri ilgili iş ortağına iletmek,
• Müşterilere yönelik duyuru hazırlamak ve göndermek,
• Seyahat gider raporlarını dikkate alarak müşterilere maliyet azaltıcı ve iyileştirici öneriler sunmak,
• Online rezervasyon sistemleriyle ilgili müşteri taleplerini yanıtlamak,
• Periyodik raporları hazırlayarak ilgili iş ortağına sunmak,
• Gizlilik politikası ve disiplin prosedürlerine uygun hareket etmek.