Satış Sonrası Hizmetler Yöneticisi

Gizli Firma

ASO 2. Organize Sanayi Bölgesinde (Temelli) bulunan firmamızın Satış Sonrası Hizmetler Bölümüne Satış Sonrası Hizmetler Yöneticisi olarak bize katılmanız için başvurunuzu bekliyoruz.

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Satış Sonrası Servis ve Yedek parça satış faaliyetleri konusunda en az 5 yıl tecrübeli
• Bakım sözleşmeleri hazırlamış ve takibini gerçekleştirmiş
• MS Office programlarını işinde etkin kullanabilen,
• Aktif araç kullanan ve seyahat edebilecek,
• Telefonda iletişim yeteneğine sahip
• ERP uygulamalarına hakim
• Erkek adaylar için askerlikle ilişkisi olmayan. 
• Gıda işleme teknolojileri ve tesisleri hakkında tecrübe tercih sebebidir.
• İngilizce dil seviyesi iyi/ileri olan adaylar tercih edilecektir

İŞ TANIMI

• Yedek parça ihtiyaçlarını belirlemek, satın alma ve teslimat işlemlerini gerçekleştirmek.
• Müşteriler ile sürekli ilişki içerisinde olarak servis/ arıza bildiriminden başlayarak iş bitimine kadar süreci takip etmek
• Periyodik bakımları planlayarak, yedek parça ve personel akışı ile birlikte düzeni sağlamak ve optimum servis rotaları oluşturmak.
• Arıza kayıtlarını işleme almak ve en kısa sürede çözmek için planlamalar yapmak.
  Servis hizmetlerinin belirlenen kriter ve standartlarda yapılmasını sağlamak, Müşteri memnuniyetini ölçmek ve artırmak
• Müşteri ziyaretleri yaparak servis, yedek parça ve periyodik bakım sözleşmeleri yapmak
• Müşteri veri tabanını sürekli güncel tutmak
• Tahsilâtların takibini yapmak
• İlgili tüm raporlamaları yapmak