E-Ticaret ve Dijital Pazarlama Yöneticisi

GÜRGENÇLER BİLİŞİM İLETİŞİM İÇ VE DIŞ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

"Teknoloji perakendeciliği ve yenilenmiş cihaz ekosisteminde büyüyen markalarımızın dijital satış operasyonlarına liderlik edecek, e-ticaret ve marketplace kanallarını stratejik bakış açısıyla yönetecek bir E-Ticaret & Marketplace Müdürü arıyoruz. Bu rolde; satış büyümesi, kârlılık, müşteri deneyimi ve dijital dönüşüm hedeflerinde doğrudan etki yaratacak, veriye dayalı karar alma kültürünü destekleyerek şirketimizin geleceğine yön vereceksiniz."

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin İşletme, İktisat,Pazarlama,E-Ticaret, Endüstri Mühendisliği veya ilgili bölümlerinden mezun,
• E-Ticaret, marketplace yönetimi ve dijital pazarlama alanlarında en az 7 yıl, ekip yönetiminde en az 3 yıl deneyimli,
• Trendyol, Hepsiburada, Amazon, N11 ve benzeri pazar yerlerinde mağaza yönetimi konusunda tecrübeli,
• Google Analytics,Google Ads,Meta Business Manager, Merchant Center, Criteo ve performans pazarlama araçlarını etkin kullanabilen,
• SEO, SEM dönüşüm optimizasyonu (CRO), CRM ve e-mail marketing süreçlerine hakim,
• E-ticaret operasyonları, sipariş yönetimi, lojistik ve iade süreçleri konusunda bilgi sahibi,
• Dijital satış performansı, müşteri deneyimi ve kârlılık odaklı çalışabilen,
• Veri analizi ve raporlama yetkinliği yüksek, Excel ve raporlama araçlarını ileri seviyede kullanabilen, 
• Bütçe yönetimi, kampanya planlama ve ticari analiz konularında deneyimli,
• Hızlı karar alabilen, sonuç odaklı ve analitik düşünce yapısına sahip,
• Takım yönetimi, iletişim ve koordinasyon becerileri güçlü,
• Teknoloji, perakende ve omni-channel satış dinamiklerine hakim,
• Tercihen tüketici elektroniği, teknoloji perakendesi veya hızlı büyüyen e-ticaret şirketlerinde deneyim sahibi.

İş Tanımı

• Şirketin e-ticaret ve marketplace satış stratejilerini oluşturmak, satış ve karlılık hedeflerine ulaşmasını sağlamak,
• E-Ticaret sitesi ve Pazaryeri kanallarının ticari performansını yönetmek ve sürekli geliştirmek,
• Trendyol, Hepsiburada, Amazon ve diğer pazar yeri mağazalarının operasyonel ve ticari süreçlerini yönetmek,
• Online satış performansını artırmak amacıyla kampanya, fiyatlandırma ve ürün stratejileri geliştirmek,
• Ürün kataloglarının, içeriklerin, görsellerin ve kategori yapılarının güncelliğini sağlamak,
• Google Analytics ve diğer analiz araçları üzerinden trafik, dönüşüm ve müşteri davranışlarını takip ederek aksiyon planları oluşturmak,
• SEO, SEM, sosyal medya reklamları, performans pazarlaması ve CRM çalışmalarını yönetmek,
• Dijital reklam bütçelerini planlamak, yatırım geri dönüşünü (ROAS) ve müşteri edinme maliyetlerini optimize etmek,
• Kampanya performanslarını analiz ederek satış ve müşteri deneyimini geliştirecek projeler üretmek,
• Sipariş yönetimi, fulfillment, lojistik ve iade süreçlerinin verimli şekilde yürütülmesini sağlamak,
• Stok yönetimi süreçlerini ilgili ekiplerle birlikte takip ederek satış kaybını önlemek,
• Müşteri memnuniyeti, tekrar satın alma ve sadakat oranlarını artırmaya yönelik çalışmalar yürütmek,
• Ajanslar, teknoloji sağlayıcıları, ödeme sistemleri ve lojistik iş ortaklarıyla ilişkileri yönetmek,
• E-ticaret ve marketplace ekibinin hedeflerini belirlemek, performanslarını takip etmek ve gelişimlerini desteklemek,
• Düzenli performans raporları hazırlayarak yönetime satış, kârlılık ve büyüme sonuçlarını sunmak.