Araç Kiralama Operasyon Yöneticisi

GÜRSES OTO ALIM SATIM TİCARET A.Ş

    Genel Nitelikler

•       Lisans eğitimini tamamlamış,
•       Araç kiralama sektöründe en az 5 yıl tecrübesi olan,
•      Takip, planlama ve raporlama becerilerine sahip,
•       Müşteri ve iletişim odaklı, kararlılık becerisine sahip,
•       Ekip yönetimi konusunda tecrübeli,
•       MS Office programlarını kullanabilen,
•       B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen,
•       Avrupa Yakası’nda ikamet eden, edebilecek olan,
•       Erkek adayların askerlik hizmetini tamamlamış olması tercih sebebidir.

 İş Tanımı

•       Kiralama operasyon birimindeki tüm ekibin yönetimi, kontrolü ve yönlendirilmesi,
•      Teslim öncesi plaka, ruhsat, sözleşme ve OGS, HGS işlemlerinin takibi,
•       Kiralanan araçların hazır hale getirilerek şehir içi ve şehir dışına sevki ve teslimin sağlanması,
•       Kiralık araçların şehir içi ve şehir dışı servis hizmetlerinin alınması ve bunların sözleşmelerinin yapılması,
•       OGS, HGS, Bakım Onarım, Akü, Lastik değişim (Yazlık- Kışlık) işlemlerinin takibi,
•       Trafik ve karayolları cezalarının takibi ve müşterilere rücu işlemlerinin yapılması,
•       Kaza yapan araçların tüm kaza evraklarının takibi, hasar onarım servislerine teslimi onarım takiplerinin yapılması, yerine verilecek geçici havuz aracının kullanıcıya teslimi ve onarım sonrası iade alınması ve işlemlerin takibinin yapılması,
•       İstanbul içinde ve dışında bulunan periyodik bakımları gelmiş olan araçların kullanıcısından alınması servis işlemi yapılarak iadesinin yapılması, bakım onarım faturalarının kontrol işlemleri ve onaylanması ve tüm işlemlerin takibinin yapılması,
•      Müşteri memnuniyet süreçlerinin takibinin yapılması.