Müşteri Temsilcisi Yardımcısı

HAN TEKSTİL İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

HAN TEKSTİL İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, kumaş sektöründe faaliyet gösteren ve dinamik bir çalışma ortamı sunan bir firmadır. Örme kumaş imalat ve satış süreçlerinde müşteri memnuniyetini ve kaliteli hizmeti ön planda tutan ekibimize katılacak Müşteri Temsilcisi Yardımcısı arıyoruz.

Görev ve Sorumluluklar

• Müşteri temsilcisi ile koordineli çalışarak örme kumaş imalat ve satışına ilişkin müşteri sipariş ve taleplerinin doğru ve zamanında alınmasına destek olmak,
• Müşteri sipariş ve numune süreçlerinin (koleksiyon, üretim, sevkiyat vb.) sistemde takibini yapmak ve ilgili birimlerle paylaşmak,
• Müşteri talep ve şikâyetlerini ilgili ekiplerle paylaşarak çözüm sürecini takip etmek,
• Müşterilere telefon ve e-posta üzerinden zamanında ve doğru bilgilendirme yapmak,
• Müşteri kayıt ve dokümanlarının (sipariş formları, numune kayıtları vb.) sistemde güncel ve eksiksiz tutulmasını sağlamak,
• Satış ve pazarlama faaliyetlerini destekleyecek rapor ve sunumların hazırlanmasına katkı sağlamak,
• Gerekli durumlarda müşteri ziyaretleri ve toplantıların organizasyonuna destek vermek.

Aranan Nitelikler

• Üniversitelerin tercihen İşletme, Dış Ticaret, İktisat, Uluslararası İlişkiler, Tekstil Mühendisliği veya ilgili lisans/ön lisans bölümlerinden mezun,
• İyi seviyede İngilizce bilgisine sahip,
• MS Office programlarını (özellikle Excel) etkin kullanabilen,
• Müşteri odaklı çalışma anlayışına sahip,
• Sözlü ve yazılı iletişim becerileri kuvvetli, diksiyonu düzgün,
• Planlama, takip ve raporlama konusunda dikkatli ve disiplinli,
• Takım çalışmasına yatkın, çözüm odaklı, öğrenmeye açık,
• Yoğun ve dinamik bir çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,
• Tercihen tekstil / hazır giyim / giyim sektöründe, özellikle örme kumaş imalat ve satış süreçlerinde müşteri ilişkileri veya benzer pozisyonda deneyimli.

Örme kumaş imalat ve satış alanında faaliyet gösteren firmamızda, müşteri ilişkilerini güçlendirecek ve satış süreçlerini destekleyecek bir ekip arkadaşı arıyoruz. İlgileniyorsanız başvurularınızı bekliyoruz.