İş Tanımı;

• İhale sürecinin ve sonucunun (mukayese bilgileri) sisteme doğru olarak girilmesine destek olmak,
• Müşterilerden gelen / gelebilecek olan iade süreçlerini firma iş prosedürlerine göre uyumlu ve zamanında tamamlamak,
• Müşterilerden gelen öneri, şikayetlerin alınması, takip edilmesi ve geri bildirimlerinden sorumlu olmak,
• Belirlenen satış hedeflerinin gerçekleşmesi için, merkezin bölgeler ve ecza depoları ile arasındaki koordinasyona destek olmak,
• Stok raporunu günlük olarak incelemek. Siparişin doğru ve zamanında girilmesini sağlamak,
• Şirket değerlerine paralel olarak müşterilere en iyi hizmeti sunmak, kuruluş imajının korunması ve geliştirilmesine katkıda bulunmak. Müşterilerden gelen her türlü şikayetin, Kalite Güvence departmanı ile koordineli olarak izlenmesi ve müşteriye sonuçların iletilmesinden sorumlu olmak,
• Kuruluş Yönetim Prensipleri, prosedür ve talimatları ile Kalite, İş Sağlığı ve Güvenliği prensiplerine uygun olarak çalışmak,
• Şirket vizyonu ve değerlerine önem vererek, değerlere uygun davranışlar sergilemek.

 
Genel Nitelikler;

• Tercihen Üniversitelerin İşletme, İktisat ve Endüstri Mühendisliği bölümlerinden Lisans mezunu,
• Müşteri ve Ticari Operasyonlar konusunda en az 1 yıl deneyiminin olması,
• ERP ve Microsoft Office (etkin Excel tablo ve raporlama deneyimi olan) programlarına hâkim,
• Intermediate düzeyinde İngilizce,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış olması,
• Sonuç odaklı ve ticari bakış açısına sahip olması,
• İletişimi kuvvetli ve takım çalışmasına yatkın olması.