Bilgi Teknolojileri Saha Operasyon Uzmanı - Anadolu Yakası

Hd Holding

Lezzetin gücüne inanan, enerjisiyle fark yaratan bir takıma katılmaya hazır mısın?

HD Holding, “hakkıyla dışarıda yemek deneyimini herkes için ulaşılabilir kılmak” vizyonuyla Türkiye’nin dört bir yanındaHD İskender, Pidem, Makarnam ve KFC markalarıyla lezzet yolculuğunu sürdürüyor.

300’ü aşkın restoranımız ve 4.000’i aşkın ekip arkadaşımızla, Türkiye’nin en büyük yerli restoran zinciriyiz! 

Başarımızın ardında;

Temsil ettiğimiz mutfakların lideri olmak hedefimiz, birlikte büyüyen güçlü ekiplerimiz ve lezzeti bir yaşam biçimi haline getiren marka değerlerimiz var. 

Bizimle birlikte lezzetin geleceğini şekillendirecek "Bilgi Teknolojileri Saha Operasyon Uzmanı" arıyoruz! 

Kariyerini lezzetle harmanlamak, gelişim fırsatlarıyla dolu dinamik bir ortamda yerini almak istiyorsan sen de HD Holding Pazarlama takımına katıl, lezzet dolu bir yolculuğa hemen başla!

GENEL NİTELİKLER

• Tercihen üniversitelerin bilgisayar veya elektronik bölümlerinden mezun,
• İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden ve bu bölgede görev yapacak.
• BT servis ve saha operasyonlarında en az 3 yıl deneyime sahip,
• ÖKC Cihazları (INGENICO, PROFİLO, PAVO) konularında bilgi ve deneyim sahibi olan,
• Bilgisayar donanımları ve Network yapılarının oluşturulması ve bakımı konusunda tecrübeli,
• İletişim becerisi yüksek,
• Sahada çalışmayı seven,
• Aktif araç kullanabilen ve seyahat engeli olmayan,
• Analitik düşünebilen, sorumluluk sahibi, iş takip ve süreç analiz yeteneği gelişmiş,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış.

İŞ TANIMI

• Restoranların PC, yazıcı, kamera, Digital Signage vb. donanımlarında ortaya çıkan yazılım ve donanım problemlerine müdahale etmek ve çözüm sağlamak,
• Son kullanıcıların işletim sistemi, ofis yazılımı ve uygulamalarında ortaya çıkan problemlere müdahale etmek ve çözüm sağlamak,
• Gelen çağrılara SLA kapsamında müdahale etmek ve çözüm sağlamak,
• Çözüm üretilemeyen problemlere yönelik gerekli desteği almak ya da ilgili destek ekibine yönlendirmek,
• Yapılan işler doğrultusunda ilgili birim ve yöneticilere rapor vermek,
• Kendi sorumluluğunda olan ürünlerin envanter ve zimmet takibini yapmak,
• Yeni açılacak restoranların ürünlerinin test süreci ve kurulum sürecini organize etmek,
• Kapanacak veya renovasyon olacak restoranların sürecini organize etmek ve ürünlerin envanter takibi yapmak,
• Bilgi Teknolojileri departmanında yürütülen projelerde etkin sorumluluk almak,
• Sorumlu olduğu bölgede gerçekleşen vaka ve taleplerle ilgili günlük, haftalık ve aylık durum raporları hazırlamak.