İş Yerinde
İş Yerinde
Job Type
Full-Time
Position Level
Medium Level Manager
Department
Customer Services / Call Cen...
Customer Services / Call...
Application Count
239 application
Job Type
Full-Time
Position Level
Medium Level Manager
Application Count
239 application
Department
Customer Services / Call Cente...
QUALIFICATIONS AND JOB DESCRIPTION
- University graduate,
- Minimum 5 years experience in the customer services or call center departments and minimum 2 years Team Leader experience,
- Excellent command of written and spoken English,
- Excellent knowledge of MS Office,
- Good written and verbal communication skills,
- Exceptional creative thinking and problem solving skills,
- Strong analytical, problem-solving and decision making capabilities,
- Ability to work at a pace that is dynamic and intense,
- No military obligation for male candidates,
- Resident in Anatolian side of Istanbul or around Gebze.
JOB DESCRIPTION
- Responsible for team performance, ensuring customer satisfaction, achieving the goals of the team,
- Skilled in developing and encouraging team members to fulfil their potential,
- Manage the customer service team (organisation, planning, KPI’s achievements, quality control and productivity monitoring),
- Make coaching a team to reach goals of team, support a team for development of team,
- Prepare the report which is regarding to results performance of the team to present to manager,
- Produce an idea to responsibility in the improvement and development of processes,
- Participate in the work of determining target and business strategies,
- Analysing date to ensure maximum efficiency of business results, creation of proposals to raise team performance.
Preferred Candidate
Müşteri Hizmetleri Takım Lideri pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Takım Lideri Müşteri Hizmetleri Takım Lideri Maaşları Müşteri Hizmetleri Takım Lideri Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Takım Lideri Nedir? Müşteri Hizmetleri Takım Lideri İş İlanlarıHakkımızda
Türkiye’nin lider e-ticaret platformu Hepsiburada, tüketicilere sunduğu kolaylıklar ve avantajlarla online alışveriş alışkanlığının yaygınlaşmasına, e
Şirket Sayfasına GitYan Haklar
Servis.
Müşteri Hizmetleri Takım Lideri pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Takım Lideri Müşteri Hizmetleri Takım Lideri Maaşları Müşteri Hizmetleri Takım Lideri Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Takım Lideri Nedir? Müşteri Hizmetleri Takım Lideri İş İlanları