Mağaza Satış Uzmanı

HİFİLİFE ELEKTRONİK TİCARET VE MAĞAZACILIK ANONİM ŞİRKETİ

Bang Olufsen İstanbul İstinyepark, Bang Olufsen Kanyon, Bang Olufsen Akasya

mağazalarımız için müşteri odaklı ‘Satış Danışmanları’ arıyoruz.

Bang & Olufsen, 97 yıldan fazla bir süredir ruh halini değiştiren ve zihinleri harekete
geçiren lüks ses ürünleri geliştirmektedir. Danimarka'da (Struer'da merkezi) ve dünya
çapında ofisleri ile Bang & Olufsen, ses teknolojisinin sınırlarını zorlayan ürünler
yaratmaya kararlı. Her ürün hala güzel ses, zamansız tasarım ve rakipsiz el işçiliğinin
benzersiz kombinasyonu ile karakterize edilmektedir.

• Temel Sorumluluklar
  
  
•  Hem bireysel olarak hem de mağaza için aylık satış ve kâr hedeflerini
• tutturmak.
•  Satış süreçlerini anlamak ve uygulamak. Bu teknikler ve yetenekler, hem yeni
• hem de mevcut müşterilerle tüm fırsatları maksimize etmek için sürekli olarak
• kullanılacaktır.
•  Mağaza ürünlerini deneyime sunmada ürün ve tasarımcı hikayeleri ile sunmak
•  Şirket Politikaları ve Prosedürlerine uygun olarak mağazanın temiz ve düzenli
• olmasını sağlamak. Mağaza açılış ve kapanış saatleri, kişisel görünüm,
• temizlik ve ürün sergileme konularında şirket standartlarına uymak.
•  Tüm iç müşterilerle ilişkileri sürdürmek ve geliştirmek.
•  CRM Sisteminin tam olarak kullanımı ile gerekli müşteri memnuniyeti
• seviyesini sağlamak.
•  Yüksek yüzdede memnun ve geri dönen müşteriler sağlamak.
•  Gerektiğinde tüm toplantılara, etkinliklere ve eğitimlere katılmak ve katkıda
• bulunmak. Harici müşteri randevuları ve etkinlikleri, iş ortaklarıyla toplantılar ve
• etkinlikler ile ev içi ürün demoları ve keşifler yapmak.
•  Mağaza yöneticisini, tüm evrak ve tabloların tam ve zamanında
• tamamlandığından emin olarak desteklemek, ayrıca eksik olan destekleyici
• öğeleri (ürünler/pazarlama malzemeleri) mağaza içinde takip etmek.
•  Tüm Şirket Politikalarına ve Prosedürlerine her zaman uymak, özellikle İş
•  Müşteri tabanımızı genişletmek ve müşteri adayları oluşturmak için diğer iç
• departmanlarla iletişim kurmak.
•  Yeni müşteriler oluşturmak için iç mimari ve tasarım ekipleriyle ve şirketleri ile
• işbirliği yapmak.
  
  Bu Görev İçin Beklediklerimiz;
• Müşterilerin keyif aldığı, ilham verici bir ortam oluşturmak için dinamizm ve
• pozitif iletişim.
• Ayrıntılı ve bilgili iletişim yoluyla kapsamlı bir müşteri tabanı oluşturma
• yeteneği.
• Gelişmiş kişilerarası beceriler.
• Lüks müşteri servis adımlarına hakim olmak.
• Satış fırsatlarını bulma ve müşterilerle ve potansiyel müşterilerle uzun süreli
• ilişkiler kurma yeteneği.
• Bire bir müşteri odaklı bir organizasyonda öncelikli müşteri deneyimine önem
• vermek.