E-Ticaret Satış ve Operasyon Uzmanı

Hooopstore

Kadın Giyim sektöründe hızlı büyüyen firmamız için "E-Ticaret Satış ve Operasyon Uzmanı" arayışımız bulunmaktadır.

İş Tanımı:

• Müşteri sorularını yanıtlayacak, ürün bilgileri ve fiyatlandırma hakkında bilgi verecek.
• Gelen müşteri taleplerine hızlı ve etkin bir şekilde yanıt verecek.
• Müşteriden gelen soru ve sorunlara karşı hızlı, pratik ve çözüm odaklı yaklaşımı benimseyen,
• Müşteri ihtiyaçlarına dayalı olarak ürün önerilerinde bulunacak.
• Müşterilerle yapılan tüm etkileşimlerin kaydını tutacak ve bu verileri kullanarak satış sürecini ve müşteri deneyimini iyileştirme önerilerinde bulunacak.
• Müşteri ve operasyon arasında koordinasyonu sağlayacak.

Genel Nitelikler:

• İstanbul Esenler'e ulaşım sorunu olmayan
• Tercihen İngilizce bilgisi olan,
• İletişim yeteneği ve temsil yeteneği kuvvetli olan,
• Değişime açık ve birden çok görevi bir arada yürütebilecek,
• Yazılı ve sözlü iletişim becerileri yüksek.
• İyi bir dinleyici olma ve müşteri ihtiyaçlarını doğru bir şekilde belirleme becerisi,
• Müşteri odaklı düşünme ve problem çözme yeteneği yüksek.
• İyi organizasyon ve zaman yönetimi becerileri.
• Ekip içinde iyi bir takım oyuncusu olma.