İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Departman
Satış ve Pazarlama
Satış ve Pazarlama
Başvuru Sayısı
355 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Başvuru Sayısı
355 başvuru
Departman
Satış ve Pazarlama
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
İŞ TANIMI
- Müşteriden gelen siparişleri almak, sisteme doğru ve hatasız şekilde işlemek,
- Ürün ve müşteri ile ilgili her türlü konuda müşteri ile iletişimde olmak, gerekli bilgilendirmeleri yapmak,
- Müşteri şikayet ve taleplerini almak ve ilgili birimlere raporlamak, takiplerini ve dönüşlerini sağlamak,
- Aylık ve haftalık toplantılarda müşteri ilişkileri ile ilgili konuları raporlamak,
- İthalatı yapılacak ürünlerin zamanında varışlarını takip etmek, varsa plan dışı gelişmeler hakkında ilgilileri zamanında bilgilendirmek,
- Operasyon ve satış ekipleriyle koordinasyonlu çalışmak,
- Günlük ürün çıkışları ve sevkiyat süreçlerini takip etmek ve gerekli raporlamaları yapmak,
- Serbest Bölge ve İhracat süreçlerinin takibini yapmak ve uygulamak,
- Düzenli müşteri ziyaretleri gerçekleştirmek,
- Müşteri İlişkileri süreç geliştirmelerinde aktif rol almak,
- Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak,
GENEL NİTELİKLER
- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
- Müşteri İlişkileri alanında en az 3 yıl deneyimli,
- Microsoft Office uygulamalarını iyi derecede kullanabilen,
- Tercihen iyi derecede İngilizce bilen,
- Tercihen SAP kullanmayı bilen,
- Zaman ve Stres Yönetimi ile Planlama ve Organizasyon yeteneği gelişmiş,
- İlişki Yönetimi ve Etkili İletişim becerilerine sahip,
- Ekip çalışmasına uyumlu, problem çözme ve takip yönü kuvvetli,
- Proaktif, sonuç odaklı,
- Müşteri odaklı çalışma anlayışını benimsemiş,
- İzmir 'de tercihen Çiğli bölgesine yakın ikamet eden,
- Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış.
Aday Kriterleri
Müşteri Destek Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Destek Uzmanı İş İlanlarıHakkımızda
1765 yılında kurulmuş, merkezi Almanya Münih'te bulunan hubergroup; sektördeki 258 yıllık deneyimi ile dünya çapında 28 farklı ülkede 10 üretim tesisi
Şirket Sayfasına GitŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiYan Haklar
Özel Sağlık Sigortası, Servis, Yemekhane, Bireysel Emeklilik.
Müşteri Destek Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Destek Uzmanı İş İlanları