Otel Müdürü / Otel Müdür Yardımcısı

IC İbrahim Çeçen Yatırım Holding A.Ş.

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Mersin Akkuyu Nükleer Güç Santralinde, Titan2 IC İçtaş İnşaat A.Ş  bünyesinde istihdam edilmek üzere "Otel Resepsiyon Müdürü / Otel Müdür Yardımcısı" arayışımız bulunmaktadır.

Genel Nitelikler:

• Otelcilik sektöründe en az 1 yıl deneyimli,

•  Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,

• Rusça ve Türkçe dillerine ileri düzeyde hâkim,

• Resepsiyon, ön büro ve misafir ilişkileri süreçlerinde deneyim sahibi,

• Otel müdür yardımcısı veya benzer yönetim görevlerinde deneyimli olması tercih sebebi,

• Rezervasyon, kasa ve günlük raporlama süreçlerine hâkim,

• Güçlü iletişim, organizasyon ve koordinasyon becerilerine sahip,

• Misafir memnuniyeti odaklı, sorumluluk sahibi ve çözüm odaklı,

• Tercihen Mersin ve çevresinde ikamet eden veya edebilecek.

İş Tanımı:

• Misafirlerin karşılanması, giriş-çıkış işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve konaklama sürecinin takip edilmesi,
• Resepsiyon ve ön büro ekibinin çalışmalarının koordine edilmesi ve denetlenmesi,
• Otelin günlük operasyonlarının yönetiminde otel müdürüne destek verilmesi,
• Hizmet kalitesinin takip edilmesi ve misafir talep ve şikâyetlerinin çözülmesi,
• Otelin tüm departmanlarıyla koordinasyon içinde çalışılması,
• Rezervasyon, kasa işlemleri ve günlük raporlama süreçlerinin yürütülmesi,
• Hizmet standartlarına uyulmasının takip edilmesi.