Otel Yöneticisi

IC İbrahim Çeçen Yatırım Holding A.Ş.

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Mersin Akkuyu Nükleer Güç Santralinde, Titan2 IC İçtaş İnşaat A.Ş  bünyesinde istihdam edilmek üzere "Otel Resepsiyon Müdürü / Otel Müdür Yardımcısı" arayışımız bulunmaktadır.

Genel Nitelikler:

• Otelcilik sektöründe en az 1 yıl deneyimli,

•  Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,

• Rusça ve Türkçe dillerine ileri düzeyde hâkim,

• Resepsiyon, ön büro ve misafir ilişkileri süreçlerinde deneyim sahibi,

• Otel müdür yardımcısı veya benzer yönetim görevlerinde deneyimli olması tercih sebebi,

• Rezervasyon, kasa ve günlük raporlama süreçlerine hâkim,

• Güçlü iletişim, organizasyon ve koordinasyon becerilerine sahip,

• Misafir memnuniyeti odaklı, sorumluluk sahibi ve çözüm odaklı,

• Tercihen Mersin ve çevresinde ikamet eden veya edebilecek.

İş Tanımı:

• Misafirlerin karşılanması, giriş-çıkış işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve konaklama sürecinin takip edilmesi,
• Resepsiyon ve ön büro ekibinin çalışmalarının koordine edilmesi ve denetlenmesi,
• Otelin günlük operasyonlarının yönetiminde otel müdürüne destek verilmesi,
• Hizmet kalitesinin takip edilmesi ve misafir talep ve şikâyetlerinin çözülmesi,
• Otelin tüm departmanlarıyla koordinasyon içinde çalışılması,
• Rezervasyon, kasa işlemleri ve günlük raporlama süreçlerinin yürütülmesi,
• Hizmet standartlarına uyulmasının takip edilmesi.