Müşteri Hizmetleri Ürün İade Ekip Üyesi-Ikea Bursa
Bursa
1 saat önce yayınlandı
İade ElemanıBursa
İş İlanı Hakkında
IKEA Bursa Mağazası Müşteri Hizmetleri Departmanı'nda görevlendirilmek üzere;
- En az lise mezunu,
- Mağazacılık ya da müşteri hizmetleri alanlarında tercihen en az 1 yıl tecrübeli,
- Bilgisayar kullanımına hakim,
- Müşteri odaklı ve ikna kabiliyeti yüksek,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
İŞ TANIMI
- Ürün özellikleri ve iade politikası bilgilerine hakim olmak,
- Müşterinin sorununu dinlemek, prosedürler doğrultusunda çözümlenmesini sağlamak ve takip gerektiren bir konuysa takibini yapmak,
- Müşteriye verilecek ürünlerin tam kontrolünün yapılarak eksiksiz teslim edilmesini sağlamak,
- Müşterinin almayı unuttuğu ürünlerle ilgili gereken iş akışını uygulamak,
- Alışveriş prosesinin son noktası olan ürün teslim alanında müşterilere eksiksiz bir hizmet vererek ürünlerinin hazırlanması ve müşterilerin IKEA’daki alışveriş deneyimlerinin mükemmel bir şekilde sonlandırılmasını sağlamak,
Aday Kriterleri
• Tecrübe
1 - 10 yıl arası
• Eğitim Seviyesi
Lise(Mezun), Ön Lisans(Öğrenci), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)
• Askerlik Durumu
Yapıldı
Şirket Hakkında
IKEA Türkiye MAPA Mobilya A.Ş.
Mobilya & Aksesuar
2000 - 2999 Çalışan
327726 Takipçi
IKEA Türkiye MAPA Mobilya A.Ş. Çoğunluk için daha iyi bir günlük yaşam yaratmak vizyonu ile yola çıkan IKEA’nın iş fikri; mümkün olduğunca çok insanın satın alabileceği kadar düşük fiyatlarla, iyi tasarımlı ve işlevsel binlerce mobilya ve ev aksesuarı sunmaktır. Genellikle, iyi tasarımlı mobilyalar nüfusun küçük bir kesimi için yaratılır.
Yan Haklar
- Servis
- Kreş
- Prim
- Yemekhane
- Tam Gün Sağlık Hizmetleri
- Kaza Sigortası
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Maaş Detaylarını Gör
Kariyer.net'te son 3 ayda bu pozisyona başvuranların maaş beklentisi ₺30.300-₺40.300
aralığındadır. Aralık tüm deneyim seviyelerini kapsamaktadır.
group Maaş verilerini geliştirmemize katkı sağla!
Keşfetmeye Devam Et
Kariyer Tavsiyeleri
İade Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
IKEA Türkiye MAPA Mobilya A.Ş.
Mobilya & Aksesuar