BT Helpdesk Uzmanı

İnfo Yatırım Anonim Şirketi

Rol: BT Helpdesk Uzmanı

Lokasyon: İstanbul (Asya) / Türkiye

Biz kimiz?

Hedef Holding grup şirketlerinden olan İnfo Yatırım Menkul Değerler A.Ş., tüm yetki belgeleri ile bireysel ve kurumsal yatırımcılara hizmet vermektedir.

İnfo Yatırım bireysel ve kurumsal yatırımcılara, sermaye piyasası araçlarının alım – satım aracılığının yanı sıra, yatırım danışmanlığı, portföy yönetimi ve kurumsal finansman hizmetleri sunmaktadır.

İnfo Yatırım, Borsa İstanbul A.Ş. Pay Piyasası, Borçlanma Araçları Piyasası, Vadeli İşlem ve Opsiyon Piyasası ve Kaldıraçlı Alım Satım işlemlerinde aracılık hizmeti vermekte olup, faaliyet gösterdiği alanlarda etkinliğini giderek artırmaktadır.

30.09.2011 tarihinde halka arz edilen şirket Borsa İstanbul’da İNFO koduyla işlem görmektedir.

Güçlü öz sermayesini, piyasalardaki tecrübe ve uzman kadrosunu teknolojik altyapı ile birleştiren İnfo Yatırım, Genel Müdürlük haricinde tamamı 2019 Nisan dönemi sonrası açılan İstanbul’da Ataşehir, Bakırköy, Beşiktaş, Beylikdüzü, Etiler, Levent, Ümraniye, Göztepe, Göktürk ve Tuzla, Ankara’da Ankara, Çankaya ve Söğütözü ile Balıkesir, İzmir, Kırıkkale, Samsun, Bursa, Adana, Aydın, Kayseri, Van İrtibat Büroları aracılığıyla 25 noktada hizmet vermektedir.

İdeal adayımızın aşağıdaki kriterleri sağlamasını bekliyoruz.

· Üniversitelerin veya Meslek Yüksek Okullarının ilgili bölümlerinden mezun,

· Benzer pozisyonlarda en az 2 yıl deneyimli,

· Office programları ve işletim sistemleri kullanımına hâkim,

· İş takibi ve planlama konularında dikkatli,

· Yoğun iş temposuna ayak uydurabilen,

· Aktif araç kullanabilen,

İnfo Yatırım yolculuğunda sizlerden beklentimiz;

· Desktop, notebook ve diğer kullanıcı cihazlarının kurulumunu ve ayarlarını yapmak, bakım işlemlerini planlamak,

· Yazıcı, kartuş/sarf malzeme gibi donanımları takip etmek,

· Uygulamaların bilgisayarlara yüklenmesi, takip edilmesi ve yönetimini gerçekleştirmek,

· Kullanıcılar tarafından bildirilen problem ve talepleri karşılamak, analiz etmek, çözüm üretmek ve gereken durumlarda problem ve talepleri ilgili destek gruplarına yönlendirmek,

· BT ekipmanlarının (Laptop, Yazıcı,vs.) arızası durumunda yerinde destek vermek,

· Donanımlarda oluşan problemlerin tespit edilmesi, gerekli müdahalenin yapılması ve/veya yaptırılması için servise yönlendirmek