Sağlık Turizmi Uzmanı

International Healthcare Service

Sağlık Turizmi Kalite Uzmanı 

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin Hemşirelik, Sağlık Yönetimi veya İlgili Sağlık Bölümlerinden mezun (Hekim asistanlığı veya klinik tecrübesi olan),

• İleri düzeyde İngilizce bilen (Sözlü ve yazılı aktif iletişim kurabilen),

• Estetik cerrahi süreçleri, bakım protokolleri ve operasyon detayları konusunda deneyimli,

• Sahada ve mobil çalışmaya uygun, aktif araç kullanabilen veya ulaşım engeli bulunmayan,

• Süreç takibi ve analiz yeteneği gelişmiş, iletişim becerileri güçlü.

Görev ve Sorumluluklar

• Post-Op Süreç Takibi ve Kontrol:

  • Hastaların ameliyat çıkışından itibaren tüm iyileşme (recovery) süreçlerini adım adım takip etmek,

  • Ameliyat kalitesini ve cerrahi sonuçların kurum standartlarına uygunluğunu yerinde denetlemek.

• Medikal Bakım ve Pansuman Denetimi:

  • Hastaların pansuman, korse/bandaj değişimlerini ve genel medikal durumlarını denetlemek,

  • Süreçte oluşabilecek olumsuzlukları veya olası komplikasyon risklerini önceden tespit etmek.

• Hasta Bilgilendirme ve Eğitimi:

  • Hastalara operasyon sonrası (Post-Op) dikkat etmeleri gereken hususları, ilaç kullanım rutinlerini ve bakım talimatlarını eksiksiz aktarmak.

• Saha ve Otel Ziyaretleri (Mobil Operasyon):

  • Yabancı hastaları konakladıkları otellerde ziyaret ederek genel durum kontrollerini ve memnuniyet değerlendirmelerini yapmak.

• Süreç Raporlaması ve Birim İletişimi:

  • Gerçekleştirilen tüm hasta denetimleri, otel ziyaretleri, pansuman kontrolleri ve süreç takibi verilerinidüzenli olarak ilgili birimlere (operasyon, medikal ekip, hekimler ve yönetim) raporlamak,

  • Tespit edilen aksaklıklar için düzeltici ve önleyici faaliyet önerilerini ilgili birimlere sunmak.